Perbedaan dan Konflik dalam Keragaman

Ketika semua orang berusaha untuk bekerja sama, menemukan platform bersama bisa menjadi tantangan. Tetapi untuk menjadi organisasi yang sukses, bekerja dengan baik sebagai sebuah tim adalah suatu keharusan. Sementara tenaga kerja Amerika yang beraneka ragam budaya memiliki kekuatan karena semua pandangan dan perspektif yang dibawa orang yang berbeda ke organisasi mereka, perbedaan kadang-kadang menyebabkan kesenjangan, frustrasi, dan konflik. Kuncinya, tentu saja, adalah menemukan cara untuk mengatasi tantangan ini.

Prasangka

Sayangnya, orang memiliki bias dan prasangka tentang ras dan kelompok etnis yang berbeda. Kadang-kadang mereka menyimpan pandangan mereka sendiri, tetapi kadang-kadang mereka membiarkannya lolos dari kata-kata atau perilaku mereka. Dalam beberapa kasus, bahkan lelucon dapat menemukan kesalahan dan membuat pelanggaran. Banyak perusahaan memiliki pelatihan keanekaragaman untuk mengatasi situasi dan perilaku tersebut. Selain itu, penting untuk menyadari bahwa prasangka berjalan ke segala arah. Sering kali, kelompok minoritas memiliki bias dan stereotip sendiri - termasuk beberapa tentang minoritas lainnya.

Kesenjangan budaya

Amerika penuh dengan pekerja AS yang lahir dan imigran dengan berbagai latar belakang etnis. Mereka datang dengan berbagai perspektif, gaya sosial, pendekatan, indera kepatutan dan gaya komunikasi. Ketika budaya bercampur di tempat kerja, karyawan dan manajer bisa frustrasi ketika komunikasi menjadi sulit atau ketika gaya sosial tidak mudah bercampur dengan budaya perusahaan. Budaya yang berbeda dapat lebih, atau kurang, tunduk pada otoritas atau memiliki tingkat otonomi yang lebih tinggi atau lebih kecil di tempat kerja, yang dapat berbeda dari kebutuhan perusahaan. Resolusi sering membutuhkan pertukaran terbuka dan proses pembelajaran dari karyawan, rekan kerja dan manajer. Setiap orang perlu memahami dan menghormati perspektif orang lain untuk menemukan landasan bersama yang bisa diterapkan.

Bahasa

Keragaman sering membawa orang yang bahasa pertamanya bukan bahasa Inggris. Dalam beberapa kasus, bahasa dapat menjadi penghalang sejati untuk melakukan suatu pekerjaan dan seorang karyawan harus dibantu untuk meningkatkan keterampilan bahasanya. Dari sudut pandang yang berbeda, ketika seseorang berbicara bahasa Inggris dengan baik, mudah untuk melupakan bahwa itu bukan asli mereka. Tim harus berhati-hati dengan bahasa gaul dan bahasa sehari-hari yang mungkin tidak dimengerti oleh penutur asing. Demikian juga, di tempat kerja dua bahasa, karyawan harus berhati-hati untuk tidak mengatakan apa pun dalam satu bahasa yang tidak akan mereka katakan dalam bahasa lain. Ini bisa merusak dan tidak sopan jika bahasa kedua menjadi "kode" untuk menjaga rekan kerja dari memahami percakapan.

Agama

Amerika dipenuhi dengan semua jenis agama dan denominasi. Orang tidak selalu memahami sistem kepercayaan satu sama lain, yang dapat menyebabkan stereotip dan bias yang menimbulkan kerugian dan bahkan tanggung jawab hukum jika mereka bocor di tempat kerja. Undang-undang Federal dan Texas melarang perekrutan dan diskriminasi di tempat kerja, termasuk pelecehan dan perlakuan yang tidak setara. Pengusaha dapat menghadapi hukuman serius dari Equal Employment Opportunity Commission dan Texas Workforce Commission ketika konflik berdasarkan agama muncul.

Jenis kelamin

Sementara Undang-Undang Hak Sipil tahun 1964 dan UU Persamaan Pembayaran secara hukum melarang diskriminasi terhadap perempuan dalam perekrutan dan di tempat kerja, sikap sosial membutuhkan waktu lebih lama untuk berubah. Namun, sikap seksis seseorang dapat membuat perusahaannya kehilangan banyak uang dan penderitaan jika EEOC atau Texas Workforce Commission terlibat. Perusahaan juga dapat menghadapi gugatan perdata untuk diskriminasi dan pelecehan seksual. Pengusaha yang cerdas tidak hanya memiliki kebijakan tentang pelecehan seksual dan diskriminasi gender, tetapi juga memberikan pelatihan tentang masalah-masalah ini untuk memastikan tempat kerja yang penuh hormat dan nyaman di mana setiap orang merasa dihargai dan memiliki kesempatan yang sama.