Tantangan yang Dihadapi dalam Menjual Produk Konsumen

Pasar produk konsumen mencakup beragam barang mulai dari video game hingga pengocok telur. Produk konsumen pada umumnya cocok untuk pemasaran massal dan distribusi luas, dan dapat menarik segmen pasar besar atau banyak ceruk pasar sekaligus. Memahami tantangan yang dihadapi oleh bisnis kecil dalam menjual produk konsumen adalah langkah pertama menuju pengembangan keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing utama.

Loyalitas Merek

Mungkin tantangan terbesar yang dihadapi oleh usaha kecil di segmen produk konsumen adalah mengatasi loyalitas merek yang ada di pasar. Pesaing besar dan mengakar menghabiskan jutaan dolar selama bertahun-tahun untuk mengukir identitas merek mereka di benak konsumen, yang mengarah ke siklus berulang perilaku pembelian berulang yang mungkin sulit diatasi. Meyakinkan konsumen untuk mencoba produk baru adalah kunci untuk mengatasi tantangan ini. Dalam banyak kasus, memberikan produk gratis atau menawarkan diskon besar dapat menjadi satu-satunya cara untuk meyakinkan pelanggan untuk bahkan mencoba merek selain favorit yang sudah ada.

Ruang rak

Ruang rak ritel sangat mahal di pasar barang-barang konsumsi, dan bisa jadi sangat mahal untuk menemukan tempat di samping pesaing yang sudah berurat berakar di rak toko. Pedagang grosir barang konsumen besar membayar "tunjangan slotting" kepada pengecer untuk memberikan insentif untuk membebaskan ruang rak untuk produk-produk baru, dan tunjangan ini bisa jauh di luar anggaran pemasaran usaha kecil. Perusahaan produk konsumen kecil harus berupaya ekstra untuk membangun permintaan "tarik" dan bukan "mendorong" permintaan. Permintaan tarik terjadi ketika cukup banyak pelanggan yang meminta pengecer untuk membawa merek tertentu sehingga pengecer bersedia mengabaikan biaya slotting untuk memberikan peluang produk baru.

Distribusi

Distribusi yang luas dan andal sangat penting di pasar ini. Semua iklan, sampel gratis, dan promosi di dunia tidak dapat membantu Anda jika produk Anda tidak ada di seluruh area target Anda. Karena barang-barang konsumen pada umumnya dirancang dan cocok untuk pasar massal, distribusi nasional adalah standar. Masalah mendapatkan pangsa pasar dari pelanggan setia mulai berlaku di daerah ini, karena pelanggan yang ingin mencoba merek baru hanya akan membeli favorit lama mereka jika merek baru tidak tersedia di toko favorit mereka.

Tren Pergeseran

Perusahaan produk konsumen harus mengikuti tren yang selalu berubah dalam preferensi konsumen di seluruh pasar. Ini dapat menghadirkan tantangan tersendiri bagi bisnis kecil tanpa anggaran litbang besar-besaran dari pesaing besar mereka yang sudah mapan. Pertahankan inventaris Anda seramping mungkin, dan masukkan anggaran Anda sebanyak mungkin ke dalam riset pasar berkelanjutan untuk diposisikan untuk merespons dengan cepat terhadap perubahan dalam preferensi konsumen dan mode populer.