Apa Faktor Eksternal Yang Dapat Mempengaruhi Rencana Operasional?

Rencana operasional adalah bagian dari keseluruhan rencana bisnis yang menyangkut bagaimana perusahaan akan beroperasi dari hari ke hari. Namun, pengusaha dan manajer bisnis harus mempertimbangkan faktor-faktor eksternal yang tidak mudah diprediksi dalam rencana ini. Bahkan tinjauan bulanan atas rencana operasional tidak dapat menangkap faktor yang jauh di masa depan. Faktor-faktor lain dapat terjadi jarak jauh, di negara lain. Masih salah satu cara untuk memeriksa bagaimana faktor-faktor eksternal mempengaruhi rencana operasional adalah mulai dengan masalah keseluruhan yang umumnya di luar kendali untuk banyak bisnis dan kemudian fokus pada faktor-faktor yang dapat dikendalikan dengan upaya dan perencanaan.

Bencana Alam dan Buatan Manusia

Jika perusahaan atau pemasoknya meninggal karena bencana alam atau buatan, rencana operasional ditunda atau dihapuskan. Sebagai contoh, pembuat PC dan mobil umumnya mengalihdayakan komponen perangkat keras dan perangkat lunak tunggal ke pembangun dan pengembang pihak ketiga di seluruh dunia. Jika sebuah pabrik dibanjiri hujan lebat akibat topan atau badai, peralatan itu tidak berguna. Ini mengganggu rantai pasokan suku cadang ke perusahaan lain yang akhirnya melakukan perakitan produk. Pemilik dan manajer operasi tidak dapat mengendalikan alam, tetapi perusahaan dapat mengembangkan rencana pemulihan bencana. Langkah-langkah pencegahan, seperti memasang jendela tahan badai atau memperbaiki limpasan air, adalah pengeluaran tambahan yang tidak mampu dilakukan oleh banyak usaha kecil.

Komoditas dan Sumber Daya Alam

Sebagian besar inventaris di usaha kecil perlu diisi ulang secara andal, terutama jika perusahaan berurusan dengan produk dan layanan makanan. Misalnya, kedai kopi indie lokal mungkin mengandalkan biji kopi utuh yang diimpor dari negara-negara di seluruh dunia. Bahkan seluruh susu dan produk susu dapat tiba dari peternakan dan pusat-pusat pemrosesan yang jauhnya ratusan mil, berkat industri angkutan truk. Biji kopi dan susu adalah komoditas, dan harga barang-barang ini berfluktuasi di pasar perdagangan. Usaha kecil memiliki sedikit kendali atas harga komoditas. Sekali lagi, hal terbaik yang dapat mereka lakukan adalah memonitor fluktuasi harga dan melakukan penyesuaian sesudahnya, seperti kenaikan harga untuk konsumen di register. Juga, kelangkaan sumber daya alam, seperti batubara dan minyak mentah, masing-masing memengaruhi utilitas listrik dan biaya bahan bakar truk; lagi, biaya-biaya ini kadang-kadang diteruskan ke konsumen.

Lokasi Fisik

Perencanaan operasional bisnis kecil melibatkan memastikan lokasi dan bangunan memiliki rekaman persegi yang memadai, serta arsitektur yang baik dan efisien. Banyak toko ritel kecil dan toko-toko terletak di pusat perbelanjaan, ditambatkan oleh satu atau dua bisnis besar, seperti supermarket besar atau rantai department store. Toko-toko yang lebih besar ini kadang-kadang dapat menarik bisnis untuk toko yang lebih kecil, tetapi triknya adalah menempatkan bisnis kecil di pusat yang memiliki bisnis lain yang sukses. Sayangnya, setelah penurunan ekonomi, beberapa toko di pusat perbelanjaan dapat melihat lalu lintas pelanggan berkurang atau bahkan mati total, yang dapat memengaruhi bisnis kecil Anda.

Kebijakan Pemerintah

Lingkungan hukum sangat rumit untuk bisnis kecil dan besar, sama. Bahkan di Internet - yang seharusnya "bebas" dan "netral" - pemerintah lokal, negara bagian dan federal masih dapat memberlakukan peraturan dan kebijakan yang memengaruhi bisnis. Perusahaan harus bersaing dengan pajak bisnis yang lebih tinggi, mandat perawatan kesehatan, dan persyaratan oleh berbagai lembaga yang mengawasi kegiatan bisnis. Meskipun bisnis dapat berpartisipasi dalam proses politik, seperti melobi, mereka harus tetap beroperasi dalam batas-batas hukum yang berlaku. Meskipun demikian, pemilik dan manajer masih memiliki akses ke dan dapat mengontrol pengetahuan yang membantu membuat keputusan bisnis. Perusahaan dapat menggunakan daftar yang menyatakan negara bagian ramah bisnis, seperti Indeks Kelangsungan Hidup Usaha Kecil yang diterbitkan oleh Small Business & Entrepreneurship Council.

Cacat dan Penarikan Rantai Suplai

Penarikan adalah masalah bagi bisnis besar dan kecil, terutama ketika mereka sampai pada titik di mana Komisi Keamanan Produk Konsumen di tingkat federal terlibat. Konsumen menjadi sadar akan penarikan kembali melalui surat langsung dan email, serta melalui TV dan iklan cetak. Faktor-faktor eksternal ini dapat menyebabkan penghentian operasi secara tiba-tiba jika bagian penting yang diperlukan untuk membuat produk atau menawarkan layanan ditarik dari pasar. Lebih buruk lagi, orang-orang menggunakan kehati-hatian yang luar biasa setelah mendengar tentang penarikan kembali dan mungkin berhenti berbisnis dengan perusahaan lokal, meskipun mereka bukan sumber masalahnya. Sebagai contoh, sebuah toko komputer dan elektronik independen mungkin mendapatkan pengiriman besar laptop, tetapi kemudian penarikan kembali dikeluarkan untuk baterai yang dapat terbakar. Bahkan setelah menyelesaikan masalah dengan baterai pengganti, konsumen mungkin curiga berbelanja di toko di masa depan. Perusahaan kecil dapat memverifikasi kualitas produk dari pemasok dengan memeriksa sejarah perusahaan.

Inovasi dan Persaingan

Perusahaan harus menjelaskan teknik produksi serta biaya terkait dalam merumuskan rencana operasional. Ketika perusahaan dapat membuat produk atau menawarkan layanan yang lebih baik, lebih cepat atau lebih murah tetapi tetap mempertahankan kualitas, mereka adalah "inovator operasional, " menurut sebuah artikel yang ditulis oleh Michael Hammer untuk Harvard Business Review Magazine pada April 2004. Dia berpendapat bahwa perusahaan dapat Mengalahkan pesaing hanya dengan menemukan cara baru dalam menjalankan operasi bisnis. Untungnya, ini adalah sesuatu yang dapat dikendalikan oleh hampir semua pemilik bisnis yang cerdas dan cerdas, karena inovasi sering kali berasal dari kreativitas dan gagasan pribadi.