Walkie-Talkies Digunakan di Industri Perhotelan

Walkie-talkie sudah ada sejak Perang Dunia II, tetapi teknologi gaya lama menemukan kegunaannya dalam industri perhotelan. Pada dasarnya radio dua arah dengan watt rendah, alat ini memungkinkan pekerja untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan masalah khusus yang mungkin muncul. Dan tidak seperti ponsel, pengawas dapat menggunakan walkie-talkie untuk menyiarkan informasi ke seluruh kru sekaligus. Baik itu hotel, situs konvensi atau kasino, operasi yang lancar mengharuskan semua karyawan untuk tetap berhubungan dan berada di halaman yang sama.

Keamanan

Industri perhotelan bergantung pada personel keamanan untuk memastikan para tamu aman, dan para pekerja mungkin ada di mana saja di sebuah hotel. Awak menjaga satu sama lain diposting pada masalah keamanan saat berpatroli, dan walkie-talkie adalah cara yang efektif untuk menjaga semua orang dikerahkan dengan baik. Kecepatan sangat penting dalam krisis, dan petugas keamanan harus dapat meminta bantuan atau meminta seseorang memanggil polisi dengan cepat.

Pemeliharaan

Seperti kru keamanan, pekerja pemeliharaan dapat berada di mana saja di lokasi. Tetapi jika masalah besar berkembang di sebuah ruangan, seperti AC yang rusak atau masalah pipa ledeng, seorang pekerja pemeliharaan yang berkualitas perlu ke sana dengan cepat.

Pembenahan

Jika tamu membutuhkan sesuatu seperti handuk atau persediaan dari rumah tangga, staf mungkin menggunakan walkie-talkie untuk menemukan pekerja terdekat dengan barang-barang yang dibutuhkan. Panggilan pemeliharaan rumah dan pemeliharaan biasanya pertama-tama pergi ke pekerja meja depan, yang dapat menggunakan radio dua arah untuk mengirim panggilan ke pekerja yang paling mampu menyelesaikan masalah pelanggan.

Acara khusus

Banyak pekerja dari beberapa departemen yang berbeda dapat mengambil bagian dalam acara khusus, dan memenuhi tuntutan pelanggan membutuhkan komunikasi yang baik. Koki dapat menggunakan walkie-talkie untuk memberi tahu atasan ketika barang makanan hampir habis, staf menunggu dapat mengawasi layanan makanan dan minuman, dan kru penyetel dapat berkomunikasi ketika area tempat duduk perlu dipindahkan.

Kasino

Kasino memanfaatkan banyak walkie-talkie di beberapa departemen. Seorang karyawan yang menjual perubahan ke slot pemain dapat dipanggil ke area tertentu jika permintaan sangat tinggi. Juga, ketika ada pembayaran besar, beberapa pekerja akan dipanggil untuk memeriksa dan membersihkan mesin slot, mendapatkan uang tunai dari bank utama dan membayar langsung pemenangnya.

Masalah yang Harus Dihindari

Banyak tamu di hotel untuk bekerja atau bersantai, dan mereka mungkin tidak ingin mendengar banyak obrolan walkie-talkie. Ini terutama benar jika seorang pekerja atau penyelia marah. Disarankan volume dijaga tetap rendah atau lubang suara digunakan. Selain itu, mikrofon ekstensi yang dipasang di bahu atau kerah memungkinkan pengoperasian handsfree dan melindungi radio agar tidak terjatuh.