Nilai Praktek Bisnis Etis yang Kuat dan Tanggung Jawab Sosial

Praktik bisnis etis yang kuat adalah ciri khas perusahaan yang baik yang ingin Anda bangun dan pertahankan dalam bisnis kecil Anda. Anda tidak bisa hanya mengembangkannya dalam semalam. Bangun praktik bisnis yang sehat dengan memberikan contoh etis dan membuat kebijakan dan prosedur yang mengatur aktivitas karyawan Anda.

Nilai

Nilai praktik bisnis etis yang kuat dapat ditemukan dalam reputasi bisnis dan merek perusahaan Anda. Anda adalah penjual barang atau penyedia jasa. Pelanggan harus percaya pada merek Anda untuk melakukan pembelian berulang. Itu karena mereka biasanya dapat membeli produk atau layanan serupa dari pesaing. Etika bisnis Anda membantu Anda tetap di depan pesaing dengan praktik bisnis yang lebih rendah.

Risiko Kerusakan

Anda harus khawatir bahwa tindakan oleh karyawan dapat merusak reputasi bisnis Anda. Misalnya, seorang tenaga penjualan mungkin melakukan transaksi yang tidak etis dengan pelanggan, dan kemudian pelanggan menyebarkan informasi tentang transaksi itu di sekitar pasar, sehingga merusak reputasi bisnis Anda. Ketika Anda membangun etika menjadi harapan kinerja bagi karyawan, Anda memiliki lebih banyak perlindungan terhadap skenario ini, tetapi Anda tidak pernah dapat sepenuhnya mengendalikan risiko terhadap reputasi bisnis Anda.

Transparansi

Etika bisnis membantu Anda meningkatkan loyalitas pelanggan, yang mengarah pada bisnis berulang dan rujukan orang lain ke perusahaan Anda, seiring waktu. Tingkatkan kepercayaan pelanggan melalui transparansi, seperti dengan menerbitkan pedoman etika di situs web Anda dan membutuhkan pelatihan etika setiap tahun dari staf. Anda juga membutuhkan pos pemeriksaan. Misalnya, Anda dapat menggunakan layanan pembelanja misteri untuk mencicipi jenis taktik bisnis apa yang digunakan penjual Anda dengan pelanggan Anda. Anda mungkin juga memberikan penghargaan kepada karyawan karena melaporkan perilaku tidak etis dari pekerja lain.

Tanggung jawab sosial

Mengoperasikan bisnis sesuai dengan standar etika membutuhkan komitmen berkelanjutan. Tunjukkan bagaimana Anda berkomitmen pada masyarakat melalui inisiatif tanggung jawab sosial, yang selanjutnya membangun reputasi perusahaan Anda. Misalnya, gunakan situs web atau buletin Anda untuk menjelaskan program amal dan sukarela yang diikuti karyawan Anda; jangan lupa untuk membagikan bagaimana perusahaan Anda membuat keputusan hijau seperti daur ulang untuk memberi manfaat bagi lingkungan. Anda ingin etika diintegrasikan ke dalam semua kegiatan bisnis.