Cara Menulis Analisis Kinerja Perusahaan
Bagian dari proses perencanaan bisnis tahunan perusahaan adalah meramalkan pendapatan, pengeluaran, dan laba untuk tahun mendatang. Pemilik usaha kecil dan timnya, biasanya setiap bulan, menganalisis kinerja keuangan dan operasi perusahaan vs. angka-angka yang ditentukan dalam ramalan dan tujuan yang ditetapkan dalam rencana bisnis. Banyak pemilik bisnis merasa berguna untuk menulis hasil analisis dan membagikannya serta mendiskusikannya dengan anggota tim. Diskusi mengenai kinerja perusahaan ini di antara anggota tim memungkinkan mereka untuk membuat keputusan tentang perubahan dalam strategi perusahaan yang didorong oleh hasil keuangan. Analisis ini juga menyediakan catatan tertulis tentang kemajuan perusahaan Anda dari waktu ke waktu.
Melakukan Analisis Varians
Usaha kecil biasanya memiliki sistem akuntansi yang menghasilkan laporan yang membandingkan hasil aktual dengan perkiraan. Variansi dapat diekspresikan baik dalam bentuk dolar maupun dalam persentase. Keduanya sangat membantu. Variasi dolar yang besar penting, karena, misalnya, penurunan penjualan yang signifikan dapat menyebabkan defisit uang tunai bagi perusahaan. Menghitung variasi persentase membantu menempatkan mereka dalam perspektif. Varians negatif $ 100 mungkin tidak tampak signifikan kecuali 10% dari kategori pengeluaran. Sebaliknya, varian $ 1.000 mungkin tampak seperti sesuatu yang perlu dikhawatirkan kecuali terjadi dalam kategori pengeluaran yang diperkirakan $ 50.000 untuk bulan itu - hanya varian 2 persen.
Jelaskan Variansi Paling Signifikan
Sekarang masuk lebih dalam ke angka-angka dan menganalisis mengapa varians utama terjadi. Anda perlu tahu apakah faktor-faktor dalam lingkungan bisnis menyebabkan varians. Misalnya, cuaca buruk dapat menjauhkan orang dari jalan dan jauh dari toko eceran untuk jangka waktu tertentu. Cari tren berulang, seperti lalu lintas pelanggan menurun selama tiga bulan berturut-turut di salah satu lokasi ritel Anda. Tren berulang dapat mendorong Anda untuk melakukan perubahan dalam strategi pemasaran Anda.
Tinjau Metrik Kunci
Dalam mencoba mengungkap alasan untuk varian penting, metrik utama yang Anda buat dalam proses perkiraan dapat memberikan petunjuk. Metrik adalah ukuran statistik yang dapat Anda lacak untuk menganalisis bisnis Anda secara lebih rinci daripada hanya item baris pendapatan dan pengeluaran. Lalu lintas ke situs web Anda bisa menjadi metrik utama untuk tujuan yang Anda tetapkan. Jika tingkat konversi prospek ke pelanggan dalam tren menurun, ini dapat mengindikasikan kampanye pemasaran Anda tidak mencapai target pelanggan Anda yang sebenarnya atau bahwa staf penjualan Anda tidak melakukan pekerjaan yang baik untuk menutup kesepakatan dengan pelanggan. Data penjualan dengan sendirinya tidak akan memberi tahu Anda secara khusus masalah yang harus ditangani.
Tinjau Kemajuan Menuju Sasaran Operasional
Analisis kinerja melampaui meninjau hasil pada laporan laba rugi. Dalam rencana Anda, Anda menetapkan tujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional perusahaan secara keseluruhan, seperti memberikan layanan pelanggan yang lebih baik. Tinjau kemajuan Anda menuju sasaran-sasaran ini juga.
Putuskan apakah Perubahan Dijamin
Analisis kinerja perusahaan memberi tahu Anda masalah yang paling penting untuk diatasi untuk menghasilkan hasil yang lebih baik di bulan-bulan mendatang. Anda dapat memutuskan untuk mengubah strategi pemasaran Anda. Dalam contoh toko ritel, pemilik dapat mengumumkan promosi khusus ke daftar email pelanggannya untuk meningkatkan lalu lintas toko. Jika Anda tidak puas dengan kemajuan menuju tujuan operasional, buat taktik untuk mendapatkan hasil kembali ke jalurnya. Gagal mencapai sasaran layanan pelanggan - yang dapat diukur dengan metrik jumlah keluhan pelanggan - dapat mendorong Anda untuk menerapkan taktik pelatihan tambahan untuk staf penjualan Anda.