Cara Menggunakan MBO pada Karyawan Setiap Jam Anda

Management by Objectives (MBOs) dapat memberi energi pada perusahaan Anda dan membuatnya bergerak ke arah yang Anda inginkan. Peter Drucker pertama kali merancang sistem Management by Objectives pada 1950-an, dan itu tetap menjadi standar bagi usaha kecil yang harus terus-menerus menemukan cara untuk memotivasi karyawan per jam dan membuat mereka sadar akan pentingnya kualitas kerja mereka. Anda dapat menggunakan MBO dengan karyawan per jam dan sangat meningkatkan produktivitas dan laba Anda.

Tujuan Perusahaan

Anda harus menetapkan tujuan jangka pendek untuk perusahaan Anda yang sejalan dengan tujuan jangka panjang Anda. Misalnya, Anda dapat memilih tujuan untuk mendapatkan peringkat positif pada survei pelanggan dari 90 persen pelanggan Anda, atau Anda dapat menetapkan sasaran penjualan kenaikan 15 persen dalam penjualan kuartal-ke-kuartal. Tujuan-tujuan ini berlaku untuk seluruh perusahaan Anda dan dapat memfokuskan upaya Anda.

Tujuan Karyawan

Bicaralah dengan karyawan Anda setiap jam di setiap departemen dan buat mereka sadar akan tujuan perusahaan yang telah Anda tetapkan. Terjemahkan sasaran-sasaran itu ke dalam sasaran khusus-tugas untuk setiap karyawan. Misalnya, Anda dapat meminta karyawan yang bekerja di gerai depan Anda untuk menjual dengan menyarankan barang atau layanan tambahan untuk setiap pelanggan yang melakukan pemesanan. Anda dapat menetapkan tujuan bagi pemetik pesanan untuk mengambil item dari inventaris dalam waktu lima menit setelah menerima permintaan. Tujuan konkret semacam ini dapat membantu karyawan memahami bagaimana mereka dapat secara khusus berkontribusi dalam memenuhi tujuan perusahaan.

Pantau Hasil

Mengunjungi setiap area kerja secara teratur memungkinkan Anda melihat bagaimana karyawan mengelola tujuan mereka. Catat setiap masalah yang Anda lihat dan catat ide untuk solusinya. Periksa juga dengan akuntansi untuk melihat apakah Anda menemukan peningkatan dalam jumlah yang terkait dengan tujuan karyawan, seperti peningkatan penjualan. Mintalah manajer untuk melaporkan persepsi mereka tentang seberapa baik karyawan mencapai tujuan.

Evaluasi kinerja

Duduk bersama karyawan dan tinjau tujuan yang Anda tetapkan bersama mereka. Mintalah umpan balik karyawan mengenai kemajuan memenuhi tujuan-tujuan tersebut dan bagikan pengamatan Anda serta bukti dari akuntansi dan laporan dari manajer. Diskusikan masalah dalam memenuhi tujuan dengan karyawan dan dengarkan umpan balik tentang hambatan yang mungkin dapat Anda bantu. Jika karyawan memenuhi tujuan dengan memuaskan, gunakan waktu evaluasi kinerja untuk menetapkan tujuan baru.

Bayar untuk Kinerja

Karyawan yang memenuhi tujuan harus mendapatkan hadiah. Tawarkan kenaikan upah per jam kepada mereka yang secara teratur memenuhi tujuan dan menunjukkan keinginan untuk terus meningkat. Ini akan mengirim pesan kepada karyawan Anda setiap jam bahwa memenuhi tujuan adalah cara untuk mencapai kesejahteraan di perusahaan Anda.