Cara Menghasilkan Penjualan dan Memotivasi Tim untuk Mencapai Tujuan

Banyak manajer penjualan dan pemimpin perusahaan bergulat dengan masalah bagaimana meningkatkan produktivitas di tempat kerja. Walaupun membuat tujuan dan visi perusahaan Anda diketahui oleh karyawan mungkin merupakan upaya yang bermanfaat, seringkali itu tidak cukup. Dari saat Anda mempekerjakan staf penjualan Anda sepanjang karier mereka di perusahaan Anda, Anda harus mengembangkan tim penjualan Anda, menanamkan kepercayaan pada kemampuan pribadi mereka dan terus memotivasi mereka untuk mencapai lebih banyak. Karena menghasilkan penjualan dan mencapai tujuan Anda adalah proses yang berkelanjutan, Anda harus menemukan cara untuk menantang dan membentuk wiraniaga Anda menjadi sebuah tim yang mengungguli tujuan perusahaan dan pribadi.

1.

Kembangkan program pelatihan untuk karyawan yang menjelaskan budaya dan sejarah perusahaan Anda dan mengapa Anda bersemangat menjual apa yang Anda jual. Latih tenaga penjualan Anda dalam semua aspek proses penjualan, mulai dari bertemu pelanggan baru dan menjelaskan produk perusahaan hingga menutup transaksi penjualan. Berikan kesempatan pada tenaga penjualan baru untuk bermitra dengan seorang mentor atau pelatih yang dapat memberikan bantuan secara individual. Membuat wiraniaga bersemangat tentang perusahaan Anda dan secara formal melatih mereka tentang cara sukses dalam penjualan memiliki dua efek utama. Pertama, ini membantu menciptakan tenaga penjualan yang kompeten. Kedua, memberi tenaga penjualan teknik yang tepat untuk mencapai tingkat penjualan yang lebih tinggi untuk perusahaan Anda.

2.

Tetapkan standar kinerja untuk memberikan harapan yang jelas kepada tenaga penjualan Anda. Kembangkan insentif, seperti struktur komisi yang lebih tinggi, untuk memotivasi tim Anda untuk mencapai atau melampaui tujuan penjualan. Saat menetapkan standar kinerja, gunakan ukuran dasar kinerja masa lalu untuk setiap tenaga penjualan untuk menetapkan tujuan penjualan yang wajar. Misalnya, tenaga penjualan baru mungkin tidak diharapkan untuk tampil di tingkat staf penjualan senior Anda. Standar kinerja dapat berbasis hasil, dengan tujuan langsung dan sedikit arahan manajerial, atau berbasis perilaku yang mengikat aktivitas tenaga penjualan (panggilan dingin, panggilan penjualan) dengan hasil yang diinginkan. Dalam kedua kasus, standar kinerja memberi Anda seperangkat kriteria untuk mengevaluasi tim penjualan Anda dan cara untuk mengidentifikasi masalah potensial dengan proses penjualan.

3.

Adakan kontes penjualan. Kontes dapat terdiri dari berbagai bentuk dan variasi, tetapi semuanya menciptakan semangat kompetitif di antara tenaga penjualan Anda yang memperkuat produktivitas. Untuk membuat kontes penjualan yang efektif, pertama-tama tentukan berapa lama kontes akan berjalan. Tetapkan tujuan atau sasaran penjualan yang harus dicapai oleh tenaga penjualan. Tentukan hadiah utama untuk tenaga penjualan yang mencapai tingkat penjualan tertinggi. Tawarkan hadiah bonus kepada runner-up yang mungkin telah mencapai atau melampaui tujuan yang Anda tetapkan. Misalnya, Anda dapat menawarkan hadiah kepada staf yang memiliki kehadiran sempurna atau melebihi tingkat kinerja. Buat tim Anda termotivasi dan bersemangat tentang kontes penjualan dengan menetapkan hadiah atau hadiah di tempat profil tinggi di tempat kerja di mana semua orang bisa melihatnya.

4.

Temui setiap anggota di tim penjualan Anda untuk mencari tahu apa yang memotivasi setiap orang dan tujuan keuangan apa yang ingin mereka capai. Beberapa, misalnya, mungkin menabung untuk uang muka rumah; yang lain mungkin menabung untuk waktu liburan atau memiliki tujuan lain. Bicaralah dengan tenaga penjualan Anda tentang langkah-langkah yang dapat mereka ambil untuk mencapai tujuan ini. Misalnya, bantu mereka membuat bagan sasaran pribadi dan menetapkan tujuan terpisah dari yang telah Anda buat sebagai perusahaan. Karyawan yang memiliki hak pribadi dapat melakukan di tingkat yang lebih tinggi untuk mencapai tujuan mereka. Selain itu, perhatian individu memberi Anda kesempatan untuk meminta umpan balik dan mengembangkan hubungan pribadi dengan semua orang di tim Anda.