Cara Meneruskan Panggilan Dari iPhone Dengan Layar Rusak

Jika Anda bergantung pada iPhone untuk panggilan bisnis atau penting pribadi, Anda harus memastikan bahwa panggilan Anda diteruskan ketika Anda memilih untuk tidak menggunakan perangkat atau Anda tidak dapat melakukannya. Jika Anda memiliki layar yang rusak, Anda tidak akan dapat mengikuti protokol khas untuk meneruskan panggilan Anda. Alih-alih, Anda harus meminta bantuan operator seluler Anda - biasanya Verizon, Sprint atau AT&T untuk pelanggan di Amerika Serikat.

1.

Dapatkan telepon yang berfungsi yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi penyedia layanan Anda. Ini bisa berupa telepon teman, telepon rumah atau telepon bisnis Anda. Ingatlah bahwa ketika panggilan Anda diteruskan, semua pesan teks yang dikirim kepada Anda tidak akan diteruskan.

2.

Hubungi departemen layanan pelanggan penyedia layanan seluler Anda. Untuk Verizon, hubungi 800-922-0204; untuk Sprint, hubungi 888-211-4727; dan untuk AT&T, hubungi 800-331-0500. Ikuti petunjuk yang terekam untuk mencapai agen layanan pelanggan.

3.

Berikan nomor ponsel Anda, nomor akun pelanggan, dan kode sandi apa pun yang diminta oleh perwakilan untuk mengakses akun Anda. Jelaskan bahwa Anda perlu panggilan Anda diteruskan ke nomor tertentu dan berikan nomor itu kepada agen.

4.

Panggil nomor iPhone Anda dari telepon yang berfungsi untuk memverifikasi bahwa panggilan Anda sedang diteruskan ke nomor yang ditentukan. Ingatlah bahwa pengaturan mungkin memakan waktu beberapa menit. Jika panggilan Anda tidak diteruskan, hubungi penyedia layanan Anda lagi untuk bantuan lebih lanjut.

Tip

• Jika Anda memiliki asuransi pada iPhone Anda atau masih dalam garansi, tanyakan tentang cara mendapatkan telepon baru setelah Anda mengurus penerusan panggilan.