Seberapa Efektif Apakah Pelatihan Simulasi dalam SDM?

Pemilik bisnis sering memiliki sedikit waktu luang untuk pelatihan, meskipun itu penting untuk pertumbuhan dan produktivitas perusahaan mereka. Pelatihan yang dihabiskan seringkali menghilangkan kegiatan produksi dan bisnis inti karena pemilik bisnis atau karyawan utama harus meninggalkan tugas inti untuk melatih. Pembelajaran virtual dan pelatihan simulasi bertindak sebagai jembatan untuk menutup kesenjangan pengetahuan sementara aktivitas bisnis inti berlanjut.

Deskripsi

Pelatihan yang disimulasikan menghadirkan suasana seperti permainan bagi pengguna. Dalam lingkungan virtual, aplikasi ini mencakup gambar dan grafik yang bertautan dengan suara, musik latar dan efek khusus. Dalam lingkungan hidup, skenario diciptakan kembali menyerupai situasi kehidupan nyata. Biasanya, jika pengguna tidak memilih solusi terbaik, mereka diatasi sampai mereka melakukannya. Dengan latihan, peserta didik mengidentifikasi solusi yang cocok untuk masalah-masalah praktis dan kemudian menggabungkan solusi ini dalam kegiatan sehari-hari mereka. Dalam beberapa simulasi, pelajar menerima poin untuk setiap keputusan yang diambilnya, membantunya memahami efektivitas keputusannya.

Hasil

Pelatihan berbasis simulasi bertujuan untuk mengurangi kesalahan dan biaya serta mengatasi kesenjangan pengetahuan dan keterampilan. Pelatihan semacam itu juga dapat membuat pelatihan dan penilaian lebih konsisten dan berorientasi pada keterampilan dibandingkan dengan sesi pelatihan tradisional. Dalam penilaiannya terhadap efektivitas pelatihan berbasis simulasi, Alelo Inc. mendapati bahwa peserta pelatihannya berprestasi sebaik atau lebih baik daripada para profesional berpengalaman. Ini karena latihan berbasis simulasi sering memungkinkan peserta didik untuk mengeksplorasi beberapa hasil dan dengan demikian mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang skenario dan solusi yang tersedia lebih cepat.

Manfaat

Dalam pembelajaran yang disimulasikan, staf SDM dapat mempraktikkan kegiatan seperti mewawancarai kandidat, menjalankan pertemuan antar departemen dan menyelesaikan proses karyawan transaksional. Mereka bahkan dapat berlatih menangani keluhan karyawan tertentu. Selain melatih pendatang baru, pembelajaran simulasi dapat bermanfaat untuk melatih kembali karyawan yang sudah ada yang tidak dapat memahami nuansa pekerjaan tertentu, dan perusahaan dapat menggunakannya untuk memperkenalkan praktik baru di dalam perusahaan. Setelah karyawan menguasai tugas yang diberikan, mereka dapat menerapkannya dalam pekerjaan mereka. Pelatihan simulasi memungkinkan peserta didik untuk mengatasi kesalahan umum tanpa harus menghadapi konsekuensi negatif dari kesalahan ini.

Keterbatasan

Hasil pelatihan berbasis simulasi tidak dapat mereplikasi reaksi orang di lingkungan yang sebenarnya. Gim atau skenario yang dibuat dalam simulasi hanya dapat dilakukan secermat pengalaman dan imajinasi pembuatnya, dan sementara simulasi dapat berisi sejumlah opsi, daftar tersebut tidak pernah cukup lengkap. Jika pelatihan berada dalam lingkungan virtual, peserta pelatihan mungkin tidak memiliki akses ke pelatih untuk klarifikasi tugas atau keterampilan. Selain itu, peserta didik ini harus melek komputer untuk menggunakan sistem secara efektif. Selain itu, program yang dirancang dengan buruk bisa membosankan dan mengakibatkan penyerapan dan retensi konsep yang buruk.