Bagaimana Saya Mendapatkan Akun Facebook Saya dari Penangguhan?

Facebook menangguhkan akun pengguna karena berbagai alasan, termasuk aktivitas login mencurigakan yang tampaknya mengindikasikan akses tidak sah atau infeksi malware komputer, penggunaan nama palsu atau akun pribadi daripada halaman bisnis untuk promosi bisnis, atau pelanggaran aturan situs dan peraturan. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memperoleh kembali akses ke akun Anda dalam beberapa jam atau satu hari, asalkan Anda berhasil menyelesaikan satu atau lebih urutan prosedur keamanan.

Konfirmasikan Identitas Anda

Facebook mengharuskan Anda memverifikasi nama lengkap Anda dan mengunggah file JPEG yang menunjukkan pemindaian atau foto ID yang dikeluarkan pemerintah. Facebook menggunakan ID untuk mengkonfirmasi nama asli Anda dan tanggal lahir, dua potong informasi yang mengharuskan Anda menggunakan layanan ini sebagai informasi pengenal di akun Anda. Nama Anda tidak dapat menyertakan judul, angka, simbol, atau kata kerja profesional yang tidak berwarna. Anda dapat menggunakan nama panggilan sebagai ganti nama depan atau tengah Anda yang sebenarnya jika nama panggilan tersebut berfungsi sebagai bentuk nama asli Anda, seperti Jeff untuk Jeffrey. Facebook menerima ID pemerintah apa pun yang menunjukkan nama dan tanggal lahir Anda. Anda juga dapat menggunakan dua bentuk ID alternatif, termasuk tagihan utilitas, catatan medis, stub pembayaran, kartu perpustakaan, dan laporan bank, selama kombinasi dokumen yang Anda unggah memverifikasi nama dan tanggal lahir Anda. Anda dapat mengaburkan informasi lain tentang dokumen yang Anda berikan, selama dua titik data penting tetap terlihat dan dapat dibaca.

Identifikasi Foto Teman

Facebook menunjukkan Anda pemeriksaan keamanan foto yang disatukan dari urutan unggahan gambar Anda sendiri dan meminta Anda untuk mengidentifikasi orang-orang di dalam gambar. Jika Anda telah menambahkan sejumlah besar foto yang menyertakan orang yang tidak Anda kenal dalam grup yang juga menyertakan teman dan kenalan Anda, Anda mungkin tidak dapat lulus pemeriksaan keamanan foto pada percobaan pertama. Tunggu beberapa jam dan lakukan upaya lain, di mana Facebook akan memberi Anda pilihan gambar alternatif untuk diidentifikasi.

Jawab Pertanyaan Keamanan

Seperti banyak sumber akun online, Facebook menawarkan Anda kesempatan untuk membuat pertanyaan dan jawaban keamanan yang dapat Anda gunakan untuk memverifikasi siapa Anda. Setelah Anda memilihnya, Anda tidak dapat mengubahnya, jadi pilihlah sesuatu yang dapat Anda ingat dengan mudah tetapi orang lain tidak dapat menebaknya dengan mudah. Pemeriksaan identitas ini dapat menggantikan langkah yang melibatkan pemberian alamat email alternatif dan kata sandi untuk akun itu sebagai cara mendapatkan kembali akses ke akun Facebook yang ditangguhkan. Jika Anda tidak dapat mengingat jawaban untuk pertanyaan itu, Anda dapat menghubungi teman yang Anda daftarkan sebagai kontak tepercaya di akun Anda dan memberikan mereka alamat Web yang dapat mereka kunjungi untuk mendapatkan kode keamanan untuk Anda. Anda dapat menambahkan antara tiga dan lima kontak tepercaya ke akun Facebook Anda.

Lakukan Pemindaian Malware Online

Dalam beberapa kasus, Facebook menangguhkan akun karena mendeteksi pola aktivitas yang berhubungan dengan infeksi malware di komputer pengguna. Dalam kemitraan dengan perusahaan perangkat lunak anti-malware McAfee, Facebook menyediakan operasi pemindaian dan pembersihan online yang mungkin mengharuskan Anda untuk menyelesaikannya sebelum memungkinkan Anda untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Facebook memperkirakan proses tersebut membutuhkan waktu satu jam dan menyediakan layanan tanpa biaya. Pemindaian tidak mempengaruhi atau mengakses informasi pribadi di komputer Anda.