Bagaimana Karyawan Mempengaruhi Proses Delegasi?
Sebagai manajer bisnis kecil, delegasi memberi Anda lebih banyak waktu untuk menyelesaikan tugas-tugas itu yang hanya dapat Anda lakukan. Namun, sebelum Anda mendelegasikan, Anda harus mempertimbangkan apakah karyawan Anda siap untuk menerima tanggung jawab. Untuk memastikan bahwa tugas yang didelegasikan dilaksanakan dengan memuaskan, luangkan waktu untuk mempertimbangkan bagaimana pengalaman, sikap, kompetensi, dan sudut pandang karyawan memengaruhi proses pendelegasian.
Pengetahuan dan Pengalaman Karyawan
Tidak semua karyawan Anda memiliki tingkat pengetahuan dan pengalaman yang sama. Jadi, ketika mendelegasikan, Anda harus mempertimbangkan siapa yang paling cocok dengan tugas itu. Jika tidak, Anda berisiko terlalu banyak didelegasikan - atau membuat karyawan kewalahan dengan tugas yang tidak dia mengerti bagaimana menyelesaikannya. Sebelum Anda mendelegasikan tugas yang rumit kepada seorang karyawan, tanyakan padanya untuk mencari tahu apakah dia mengerti bagaimana menyelesaikan tugas tersebut. Jika tidak, investasikan waktu untuk melatihnya. Atau pasangkan dia dengan karyawan yang dengan percaya diri dapat melakukan tugas, sehingga dia bisa belajar.
Sikap dan Drive Karyawan
Beberapa karyawan menyambut baik kesempatan untuk melakukan tugas-tugas baru, sementara yang lain puas untuk mengulangi tugas yang sama tanpa tanggung jawab baru. Sikap dan dorongan setiap karyawan memengaruhi delegasi. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda harus hati-hati mempertimbangkan seberapa baik karyawan dapat bereaksi terhadap delegasi dan menugaskan tugas yang sesuai. Misalnya, jika Anda memiliki karyawan dengan ambisi yang selalu menyelesaikan tugas yang ditugaskan lebih awal, mendelegasikan tugas yang lebih menantang kepadanya. Jika Anda memiliki karyawan yang lebih suka tetap dengan rutinitas kerjanya yang normal, tetapkan tugas singkat dan tidak rumit kepadanya.
Risiko Kesalahpahaman Karyawan
Ketika mendelegasikan tanggung jawab, Anda harus meluangkan waktu untuk menjelaskan apa yang Anda inginkan dan kapan Anda menginginkannya kepada karyawan Anda. Jika tidak, Anda berisiko salah paham, yang dapat menunda tujuan delegasi Anda. Misalnya, jika Anda memerlukan ide untuk produk baru, Anda dapat mendelegasikan tanggung jawab kepada karyawan Anda untuk menghasilkan ide. Berikan pedoman karyawan untuk brainstorming. Misalnya, minta mereka untuk merancang produk kecantikan yang menarik bagi wanita dalam rentang usia 35 hingga 49 tahun. Juga, beri karyawan kerangka waktu tertentu untuk menyelesaikan tugas, seperti satu minggu. Memiliki kebijakan pintu terbuka bagi karyawan untuk mengajukan pertanyaan dan mengklarifikasi instruksi.
Metode Alternatif Karyawan
Ketika Anda mendelegasikan tugas kepada karyawan yang kompeten, Anda harus menerima cara mereka menyelesaikan tugas. Jangan campur tangan atau menolak keputusan karyawan. Kalau tidak, Anda tidak mendapatkan apa pun dengan mendelegasikan tanggung jawab. Bahkan jika Anda akan membuat keputusan yang berbeda atau mengambil jalur yang berbeda, terimalah metode karyawan. Selama hasil yang diinginkan tercapai tepat waktu, itu tidak masalah.