Contoh bantahan dalam Iklan

Bantahan adalah mekanisme pertahanan. Bantahan mirip dengan keberatan yang sering diajukan oleh konsumen ketika dihadapkan dengan promosi dagang. Namun, bantahan melampaui keberatan sederhana terhadap pernyataan iklan. Bantahan adalah upaya terang-terangan untuk mendiskreditkan atau membantah argumen yang dibuat oleh pengiklan. Sanggahan sering didasarkan pada berbagai jenis argumen yang menarik bagi konsumen yang awalnya ditargetkan oleh iklan.

Definisi

Seseorang memutuskan untuk menolak kampanye iklan ketika dia keberatan dengan isi pesan atau metode pengiriman. Bantahan dalam iklan tidak berbeda dengan bantahan dalam suatu debat. Seringkali, bantahan melibatkan lebih dari sekadar keberatan sederhana, yang biasanya merupakan "tetapi" untuk sebuah argumen: "Saya tahu Anda mengatakan jendela Anda hemat energi, tetapi harganya terlalu mahal." Di sisi lain, bantahan jauh lebih dalam daripada keberatan sederhana. Sanggahan biasanya merupakan upaya untuk membongkar seluruh argumen atau pesan dari pengiklan. Kebanyakan orang tidak merasa perlu untuk membantah iklan restoran cepat saji karena tidak banyak yang keberatan. Namun, iklan yang berurusan dengan subjek yang lebih kontroversial kadang-kadang akan menerima bantahan karena konsumen atau pemirsa dalam beberapa cara tersinggung atau mengetahui pesan dasar itu salah.

Alasan

Sanggahan dapat muncul dalam berbagai bentuk dan memiliki konsekuensi yang dimaksudkan untuk mengubah konsumen lain dari pengiklan atau produk. Terkadang bantahan iklan didasarkan pada alasan. Jika iklan itu kontradiktif dengan diri sendiri, pihak yang membantah dapat menulis bantahan yang beralasan kepada editor surat kabar untuk dilihat pembaca lokal. Misalnya, jika produsen mobil mengiklankan bahwa mobil listriknya akan menghemat konsumen x jumlah dolar per tahun dalam biaya, tanpa harus menentukan jenis biaya, ini dapat membuka iklan hingga bantahan. Jika biaya listrik yang diperlukan untuk mengisi mobil dua kali lipat dari biaya konsumen dalam bentuk uang gas, bantahan yang beralasan akan menunjukkan kelemahan dalam klaim pengiklan. Pertama, itu akan menunjukkan biaya gas dibandingkan dengan biaya listrik. Kedua, itu akan membuat perhitungan khusus untuk menunjukkan bagaimana klaim itu didasarkan pada alasan yang salah.

Emosi

Beberapa bantahan tidak harus dalam bentuk argumen yang beralasan terhadap klaim atau metode periklanan. Sebaliknya, beberapa bantahan didasarkan pada daya tarik emosi. Meskipun ini umumnya dianggap sebagai kesalahan logis dalam lingkaran filosofis, ini bisa menjadi cara yang efektif untuk membantah pesan iklan. Misalnya, iklan Super Bowl 2010 yang menampilkan pemain sepak bola profesional Tim Tebow ditujukan pada sisi pro-pilihan dari debat aborsi. Iklan tersebut menarik emosi seorang ibu yang kehilangan nasib anaknya, yang dalam kasus Tebow akan menjadi salah satu atlet profesional yang lebih populer pada zamannya. Pendukung pro-pilihan, di sisi lain, membantah bahwa iklan itu adalah topeng untuk pesan yang penuh kebencian. Bantahan itu juga memikat emosi mereka yang terlibat dalam kedua sisi perdebatan.

Etika

Seringkali bantahan iklan didasarkan pada masalah etika. Setiap kali pengiklan menampilkan iklan yang memiliki implikasi kontroversial, seperti Tebow Focus on the Family, bantahan didasarkan pada pertimbangan etis. Perdebatan pro-pilihan versus pro-kehidupan adalah perdebatan yang dapat dibantah di kedua sisi karena alasan etis. Namun, sanggahan berbasis etika mungkin juga ada hubungannya dengan konflik kepentingan antara pengiklan dan produk yang dijual. Ini adalah kasus dengan dokter Kanada yang berpendapat bahwa jurnal medis tidak boleh mengiklankan obat-obatan tertentu karena ini menyiratkan dukungan obat-obatan tersebut dengan mengesampingkan orang lain. Sebagai titik awal, ia menganjurkan penghapusan versi cetak jurnal, demi versi elektronik saja. Jurnal Family Physician Kanada mencetak bantahan singkat dari argumen tersebut, hanya mencatat statistik yang menunjukkan bahwa versi cetak disukai oleh 87 persen pembacanya.