Contoh Penguatan Negatif di Tempat Kerja

Penguatan negatif terkadang dikacaukan dengan hukuman, tetapi di tempat kerja, penguatan negatif adalah alat yang lebih efektif untuk memotivasi perilaku karyawan. Penguatan negatif mendorong karyawan untuk berkinerja lebih baik sehingga mereka dapat memiliki kondisi yang tidak menyenangkan dihapus dari lingkungan kerja mereka. Ini adalah salah satu jenis perilaku motivasi yang didefinisikan oleh BF Skinner sebagai pengkondisian operan, bersama dengan penguatan positif, hukuman dan kepunahan.

Omelan

Terus-menerus diingatkan untuk menjadi lebih produktif, sering dipandang sebagai mengomel atau diganggu oleh karyawan, adalah teknik penguatan yang negatif. Ini dapat digunakan secara sengaja atau tidak sengaja, tetapi menciptakan kondisi negatif di mana karyawan mengalami situasi yang tidak menyenangkan. Ketika mereka mencapai tingkat produktivitas yang diinginkan, omelan berhenti, yang memperkuat perilaku yang diinginkan. Walaupun jenis penguatan negatif ini dapat membuat karyawan Anda meningkat, itu tidak mendorong mereka untuk berusaha melampaui level minimum yang diperlukan untuk membuat situasi negatif berhenti.

Pengujian Obat

Pengujian narkoba di tempat kerja berupaya menciptakan lingkungan yang diinginkan melalui penguatan negatif. Tes obat acak menciptakan lingkungan di mana karyawan takut kehilangan pekerjaan jika mereka menggunakan zat terlarang. Meskipun hal ini mungkin tidak tampak tidak menyenangkan bagi karyawan yang tidak menggunakan narkoba, itu masih menciptakan situasi penguatan negatif karena tidak berpartisipasi dalam perilaku yang tidak diinginkan menghilangkan stimulus negatif: ketakutan dipecat.

Menghadapi Kesalahan

Pertimbangkan situasi di mana karyawan yang melakukan kesalahan ditegur di depan rekan-rekan mereka atau bahkan diajak berbicara secara kasar di tempat pribadi. Ini adalah hukuman daripada penguatan negatif bagi karyawan individu, tetapi juga menciptakan lingkungan negatif yang lebih umum, menyebabkan karyawan berusaha menghindari kesalahan untuk menghindari kondisi yang tidak menyenangkan. Jenis penguatan negatif ini dapat menjadi bumerang, bagaimanapun, mendorong karyawan untuk menyembunyikan kesalahan mereka daripada memperbaikinya. Memegang karyawan untuk bertanggung jawab atas kesalahan mereka, tetapi dengan cara yang konstruktif alih-alih melalui hukuman, menciptakan perasaan negatif yang lebih ringan di sekitar kesalahan, menghilangkan aspek hukuman sambil tetap mencegah perilaku yang tidak diinginkan.

Penguatan Negatif dan Positif

Terkadang tindakan yang sama dapat mencakup penguatan negatif dan positif. Misalnya, jika kantor Anda adalah tempat bising yang menurut para karyawan mengganggu atau menyebalkan saat mereka bekerja, Anda mungkin mengizinkan pekerja yang mencapai tingkat produktivitas tertentu untuk menggunakan earphone dengan memainkan musik pilihan mereka. Di satu sisi, ini adalah penguatan positif karena karyawan mendapatkan sesuatu yang mereka inginkan ketika mereka mencapai tujuan produktivitas Anda. Di sisi lain, ini adalah penguatan negatif karena melibatkan keluar dari kebisingan dan gangguan - kondisi negatif - yang memotivasi produktivitas karyawan.