Contoh Strategi Kognitif

Ketika usaha kecil mengevaluasi produktivitas karyawan dan mencoba mengembangkan strategi yang bisa diterapkan untuk meningkatkan kinerja pekerja dan perusahaan, perusahaan dapat menerapkan alat psikologis, seperti strategi kognitif. Bisnis dapat mendekati masalah di tempat kerja dengan strategi psikologis seperti terapi perilaku kognitif dan pertanyaan apresiatif. Pemilik dan manajer bisnis dapat mengadaptasi strategi kognitif pendidikan untuk mempelajari pekerjaan baru dan membantu karyawan menetapkan dan mencapai tujuan.

Terapi perilaku kognitif

Terapi perilaku kognitif didasarkan pada gagasan bahwa berpikir menyebabkan perasaan. Jika Anda menciptakan emosi Anda sendiri, Anda bisa merasa lebih baik dengan mengubah pemikiran Anda. Dalam lingkungan tempat kerja, manajer dapat menerapkan teknik CBT untuk membantu karyawan yang stres memeriksa pikiran dan emosi mereka tentang masalah di tempat kerja. Misalnya Anda mungkin merespons secara emosional terhadap penilaian Anda terhadap suatu situasi, tetapi Anda mungkin berpikir tentang situasi tersebut secara tidak benar. Ketika Anda menemukan fakta, Anda mungkin merasakan pengurangan stres, yang dapat memengaruhi kinerja pekerjaan. Dekan sekolah keperawatan Ian Norman dari King's College London menyatakan bahwa teknik CBT adalah alat kerja yang efektif untuk berbagai masalah, seperti manajemen stres dan resolusi konflik.

Pertanyaan Apresiasi

Penyelidikan apresiatif adalah strategi kognitif yang dapat membantu perusahaan mempertahankan karyawan. Sebuah firma hukum, misalnya, dapat mengajukan AI kepada seorang pengacara yang tidak puas dengan firma itu. Atasan berusaha memecahkan masalah dengan mengajukan pertanyaan kepada pengacara dengan orientasi positif dan dengan menggunakan jawaban untuk melembagakan perubahan yang diperlukan. Pengacara mungkin menjelaskan, misalnya, mengapa ia memilih firma hukum sejak awal. Dia dapat menggambarkan apa yang paling dia hargai tentang perusahaan dan memberikan contoh pengalaman pendampingan positif dengan perusahaan. Teori AI meramalkan bahwa pengacara mungkin mengalami perubahan dalam perasaannya dengan menekankan apa yang positif tentang situasi pekerjaannya. Dari perubahan itu, perusahaan dan karyawan dapat menerapkan perubahan dan bekerja untuk menyelesaikan perbedaan.

PERSIAPAN

PREP - menyiapkan, meninjau, menetapkan, dan menunjukkan - adalah strategi kognitif yang digunakan untuk meningkatkan keterampilan belajar yang dapat diterapkan oleh pengawas. Manajer dapat mengadaptasi teknik PREP sebagai bagian dari pelatihan karyawan. Seorang karyawan dalam pelatihan dapat mengumpulkan bahan-bahan yang diperlukan untuk melakukan tugas seperti tugas resepsionis, misalnya. Peserta pelatihan dapat mengumpulkan daftar ekstensi antar-kantor, nama dan jabatan karyawan, dan informasi login komputer untuk dijadikan rujukan ketika ia memulai pelatihan. Seorang penyelia membimbing karyawan melalui setiap tugas, seperti mentransfer panggilan masuk. Setelah satu jam, penyelia dan peserta pelatihan dapat meninjau tugas yang dilakukan karena penyelia memberikan penguatan positif dan menetapkan prosedur yang harus diikuti karyawan dalam situasi yang berbeda. Pengawas mendorong peserta pelatihan untuk meninjau materi yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu dan untuk mengidentifikasi apa yang ingin dia pelajari tentang tugasnya.

Penetapan tujuan

Manajer dan penyelia dapat menerapkan prinsip-prinsip strategi kognitif dengan menugaskan karyawan yang berjuang untuk fokus pada hasil. Tujuan yang efektif adalah spesifik; mereka menantang; dan mereka dapat dicapai dalam periode yang wajar. Perusahaan dapat mengadaptasi strategi penetapan tujuan - strategi kognitif pengaturan diri yang digunakan oleh pendidik. Tujuan memberi karyawan cara untuk mengukur kemajuan mereka, memberikan struktur dan penghargaan dengan rasa prestasi. Karyawan menetapkan tujuan yang dapat dicapai dan efektif. Pengusaha dan karyawan meninjau kemajuan secara teratur.