Kewajiban Etis dalam Bisnis

Kewajiban etis adalah seperangkat standar "harus" yang menentukan tindakan moral dan menarik batas antara benar dan salah. Walaupun kewajiban etis dalam bisnis memiliki kesamaan dengan aturan dan peraturan hukum dalam menentukan bagaimana suatu bisnis melakukan dirinya sendiri sambil berusaha untuk menghasilkan laba dan mencapai tujuan perusahaan yang strategis, kewajiban etis sebenarnya lebih banyak tentang keputusan yang bersifat diskresi dan perilaku yang dipandu oleh nilai.

Identifikasi

Kewajiban etis ada di hampir setiap aspek lingkungan bisnis. Kebijakan dan pengambilan keputusan di berbagai bidang seperti penjualan, penetapan harga dan iklan semuanya melibatkan kewajiban etis, seperti halnya berurusan dengan anggota staf, kontraktor, dan pemasok. Masing-masing memiliki manfaat untuk melaksanakan kewajiban etis serta konsekuensi yang dapat menyebabkan dilema etika. Misalnya, sebuah bisnis mungkin menyadari bahwa mereka memiliki kewajiban etis untuk menginstruksikan kios penjualan untuk melakukan penjualan berdasarkan kebutuhan dan tidak untuk “menjual lebih banyak.” Namun, selama sebulan ketika penjualan berjalan lambat, memenuhi kewajiban itu dengan tidak menekan staf "menjual" dapat berarti perbedaan antara menghasilkan untung atau tidak.

Kewajiban Etis

Beberapa kewajiban etika internal internal yang paling umum dalam bisnis terkait dengan merekrut dan merekrut staf, menjaga lingkungan kerja yang aman dan sehat, menggunakan sumber daya bisnis secara bijak dan menghindari situasi yang berpotensi menimbulkan konflik kepentingan, seperti menerima hadiah dari pemasok atau membuat keputusan perekrutan bukan karena pelamar memiliki kualifikasi terbaik, tetapi karena pelamar adalah kerabat dari pemilik bisnis. Kewajiban etis sisi pemasok yang umum termasuk mempertimbangkan bagaimana dan di mana pemasok mendapatkan produk mereka dan apakah akan menjual produk yang merugikan kesehatan pelanggan, seperti rokok dan makanan berlemak.

Tanggung jawab

Pemilik bisnis pada akhirnya bertanggung jawab atas apakah suatu bisnis memenuhi kewajiban etisnya. Mencapai tujuan kewajiban etis dengan memimpin dengan memberikan contoh. Bekerja dengan anggota staf untuk menciptakan standar etika dan kode perilaku etis. Tindakan ini tidak hanya menetapkan harapan yang jelas tetapi juga dapat mendorong komunikasi dan diskusi terbuka tentang dilema etika - dan bagaimana menyelesaikannya - di antara tim etika. Lakukan pelatihan etika yang menetapkan harapan yang jelas dan menunjukkan kepada anggota staf bagaimana keputusan dan sikap mereka terhadap perilaku etis berdampak pada bisnis jangka panjang.

Kerangka Pembuatan Keputusan

Mengembangkan kerangka kerja pengambilan keputusan etis dapat mengurangi kemungkinan dilema etika yang berakibat mengabaikan kewajiban etis. Institute of Business Ethics menyarankan menggunakan tujuh langkah kerangka kerja pengambilan keputusan yang awalnya dikembangkan oleh Linda K. Trevino dan Katherine A. Nelson pada 2007. Langkah-langkah ini dimulai dengan mengumpulkan fakta, mendefinisikan masalah etika atau masalah dan dengan mengidentifikasi pihak-pihak yang terlibat, konsekuensi dan kewajiban etis. Dari sana, pertimbangkan sepenuhnya karakter dan integritas pribadi Anda, berkreasilah dengan tindakan yang mungkin dan selalu "periksa isi perut Anda."