Kode Etik & Moral dalam Bisnis

Skandal bisnis yang melibatkan penyimpangan keuangan, eksploitasi pekerja asing, diskriminasi, kerusakan lingkungan atau pelanggan yang menyesatkan dalam skala besar bisa cukup untuk menenggelamkan perusahaan. Apa pun ukuran bisnis Anda, menyusun kode etik dapat membantu Anda menghindari kesalahan moral dan memberi tahu pelanggan dan mitra dagang Anda bahwa Anda bersikap serius terhadap perusahaan Anda.

Perlakukan Pelanggan dengan Adil

Selalu bersikap adil dan sepenuhnya transparan dengan pelanggan Anda. Berjanjilah untuk melampaui apa yang dituntut secara hukum dari Anda. Pastikan pelanggan Anda memiliki akses ke semua informasi yang mereka butuhkan sebelum melakukan pembelian atau menandatangani kontrak dengan Anda dan menawarkan dukungan berkelanjutan di seluruh hubungan Anda dengan mereka. Nyatakan kebijakan pengembalian yang jelas jika Anda menjalankan toko dan membuat biaya tambahan, seperti biaya pemrosesan kartu kredit atau biaya pengiriman, jelas pada faktur atau kwitansi yang dirinci.

Hindari Eksploitasi

Selain memastikan Anda membayar upah langsung kepada karyawan Anda sebagai ganti dari upah minimum, Anda harus memastikan Anda tidak berurusan dengan pemasok atau kontraktor yang bisa mengeksploitasi pekerja di negara lain. Berjanji untuk menyelidiki sepenuhnya bisnis apa pun yang Anda tangani di tanah asing. Jangan hanya menerima kata-kata perusahaan yang mematuhi hukum setempat dan undang-undang upah minimum. Kirim tim untuk mengunjungi lokasi perusahaan mana pun yang berurusan dengan Anda untuk memastikan para pekerjanya tidak dieksploitasi.

Perbedaan

Kembangkan kebijakan peluang yang setara untuk memastikan Anda memiliki tenaga kerja yang beragam dan menumbuhkan budaya yang menerima kontribusi dari orang-orang dari latar belakang yang berbeda. Ambil pendekatan tanpa toleransi terhadap diskriminasi dengan alasan ras, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, dan kecacatan di setiap aspek bisnis Anda.

Hadiah, Gratifikasi, dan Kickback

Buat pelanggaran besar bagi staf Anda - hingga dan termasuk level dewan - untuk menerima segala bentuk hadiah atau pembayaran dengan nilai tertentu dari klien, pelanggan, atau pemasok. Hadiah apa pun di bawah level yang Anda tentukan harus dinyatakan secara tertulis kepada departemen sumber daya manusia Anda. Level yang Anda tetapkan adalah masalah kebijaksanaan Anda sendiri. Ini juga harus merupakan pelanggaran yang menjamin pemecatan bagi pekerja Anda untuk menawarkan pembayaran kepada pembuat kebijakan yang memiliki pengaruh di bidang industri Anda.

Keberlanjutan

Hindari berurusan dengan bisnis lain yang terlibat dalam aktivitas yang dapat merusak lingkungan. Anda juga harus berkomitmen untuk mengurangi jejak karbon perusahaan Anda dan program daur ulang.