Perbedaan dalam Budaya dan Pengaruh Bisnis Global

Budaya sangat menentukan tentang bagaimana orang melakukan hal-hal yang mudah dilupakan, Anda memiliki budaya sama sekali. Pendekatan Amerika terhadap bisnis bisa tampak seperti kebiasaan kedua, tetapi jika Anda melakukan bisnis di luar negeri, Anda akan segera menyadari bahwa tidak semua orang ingin melakukan bisnis seperti yang Anda lakukan. Kompetensi budaya dapat membantu Anda mengesankan mitra bisnis internasional dan menghindari membuat kesalahan yang memalukan.

Gaya Interpersonal

Gaya interpersonal Anda mengatur bagaimana Anda berbicara dengan orang lain, seberapa banyak ruang pribadi yang Anda harapkan ketika berbicara dengan rekan bisnis, bagaimana perasaan Anda tentang kontak mata dan bagaimana Anda bersikap ramah terhadap mitra bisnis. Keterampilan sosial dapat membuat perbedaan besar dalam bisnis, dan jika klien dibuat tidak nyaman dengan gaya interpersonal Anda, dia mungkin tidak ingin mempekerjakan Anda. Bacalah budaya setempat. Dalam beberapa budaya, tidak sopan untuk melakukan kontak mata langsung, sementara di budaya lain, mitra bisnis berdiri sangat dekat satu sama lain atau hanya berjabat tangan dalam konteks yang terbatas. Mungkin tidak pantas untuk mengajukan pertanyaan pribadi tentang keluarga seseorang di AS, tetapi dalam beberapa budaya, diharapkan Anda akan menanyakan tentang keluarga klien.

Waktu

Orang Amerika terbiasa dengan iklim bisnis yang bergerak cepat di mana tenggat waktu ditetapkan. Namun, dalam beberapa budaya, ada pendekatan yang lebih longgar terhadap waktu dan tenggat waktu. Jika Anda melakukan bisnis dalam budaya seperti itu, merasa kesal ketika Anda harus menunggu rapat dianggap kasar dan menekan seseorang untuk memenuhi tenggat waktu dapat mengasingkan bisnis. Sebagai gantinya, cobalah membaca tentang budaya lokal dan mencerminkan perilaku mitra bisnis yang berasal dari budaya itu.

Hukum

Budaya sangat memengaruhi hukum, dan melanggar hukum tempat Anda berbisnis tidak hanya dapat menimbulkan masalah hukum, tetapi juga mengasingkan klien Anda. Anda harus memastikan bahwa Anda mengikuti hukum budaya tempat Anda menjalankan bisnis. Baca tentang bagaimana kontrak ditangani, misalnya; dalam beberapa budaya, jabat tangan dan kesepakatan verbal lebih umum. Anda juga ingin mencatat bagaimana karyawan diperlakukan, kompensasi apa yang dianggap adil dan jika ada permintaan karyawan yang dianggap tidak pantas atau ilegal.

Hirarki Bisnis

Tidak semua budaya menggunakan struktur bisnis hierarkis, dengan sebagian besar aturan berasal dari atas. Anda mungkin bekerja dengan orang-orang yang lebih suka gaya kolaboratif atau menjalankan bisnis keluarga. Jangan mencoba memaksakan pendekatan Anda pada kepemimpinan bisnis pada anggota budaya asing. Alih-alih, tanyakan kepada mereka bagaimana mereka lebih suka membuat keputusan dan mendapatkan informasi tentang orang mana yang harus Anda hubungi dengan informasi penting. Menghubungi orang yang salah atau mengecualikan seseorang dapat mengasingkan pelanggan Anda.