Bagaimana Penggunaan Internet dalam Bisnis Membuktikan Manfaatnya

Internet adalah sumber daya yang sangat hemat biaya yang dapat digunakan bisnis untuk mempromosikan komunikasi di seluruh rantai pasokan dan di dalam perusahaan itu sendiri. Internet juga memiliki banyak aplikasi bisnis berkenaan dengan cara perusahaan dapat berkomunikasi dengan pelanggan mereka.

Kemampuan

Internet adalah teknologi komunikasi yang sangat serbaguna. Ini hemat biaya, universal (sebagian besar), dan mudah dipelajari. Biaya terbesar dalam adopsi Internet dalam bisnis adalah biaya layanan Internet dan biaya perangkat keras yang digunakan untuk mengakses Internet, seperti komputer, yang masih sangat minim dan kemungkinan merupakan pengeluaran yang akan ada dengan atau tanpa perusahaan. akses internet yang luas.

Gunakan Di Dalam Perusahaan

Di dalam perusahaan, Internet bersinar. Karyawan dari satu divisi dapat berinteraksi dengan karyawan dari divisi lain untuk panggilan konferensi, berkolaborasi dalam dokumen, mengelola kalender umum untuk proyek atau klien tertentu, mengakses file dari jarak jauh, berinteraksi sepenuhnya dengan kolega walaupun berada jauh dari kantor. Dalam banyak kasus, bentuk komunikasi yang diberikan oleh Internet lebih aman daripada metode tradisional untuk mengirim faks, mengirim surat, dan menelepon, karena file-file tersebut jarang hilang, salah tempat, atau rusak. Lebih lanjut, menggunakan Internet untuk menyelesaikan tugas-tugas ini di dalam perusahaan lebih efektif dari segi biaya dibandingkan metode tradisional.

Rantai pasokan

Komunikasi dalam rantai pasokan juga dapat mengambil manfaat dari penggunaan Internet juga. Bisnis dapat berkomunikasi dengan murah dan efisien dengan pemasok dan distributor, menggunakan Internet sebagai cara untuk melakukan pemesanan dan menerima pesanan. Selain itu, jika pemasok tidak dapat memenuhi pesanan, Internet dapat membantu bisnis menemukan sumber bahan alternatif. Demikian juga, Internet dapat digunakan untuk mengambil keuntungan dari peluang outsourcing, memungkinkan bisnis untuk menemukan profesional sesuai kebutuhan, apakah akan mengisi untuk seorang karyawan, mempelopori kampanye pemasaran, mengelola proyek, merencanakan suatu acara atau menangani operasi non-inti, seperti penagihan.

Pemasaran

Internet juga dapat menguntungkan bisnis dalam operasi mereka, memungkinkan mereka cara mudah untuk melakukan penelitian, seperti apa yang dicari orang; melakukan survei, termasuk media sosial, dan mengirimkan informasi tentang promosi, termasuk kampanye pemasaran email. Selain dari kenyataan bahwa menggunakan Internet untuk pemasaran jauh lebih murah daripada metode tradisional. Kampanye pemasaran email membutuhkan uang untuk dikirim, papan iklan atau majalah bisa berharga ratusan, jika tidak ribuan. Juga, karena cara Internet terstruktur - yaitu kata kunci yang berorientasi - lebih mudah untuk menargetkan pesan pemasaran ke demografi tertentu, seperti orang tua, desainer grafis, atau kelompok konsumen, termasuk intoleransi laktosa, pendukung daur ulang.

Manajemen pelanggan

Dengan cara yang sama ini, Internet dapat digunakan oleh bisnis untuk mengelola interaksi pelanggan dengan lebih efektif. Sebuah bisnis dapat menggunakan Internet untuk menjawab pertanyaan dengan mudah, dan murah, dengan menanggapi email, posting media sosial, atau komentar blog. Internet juga dapat digunakan untuk mendukung pelanggan saat ini dengan memfasilitasi transmisi promosi, pembaruan, rilis baru, fitur baru, lokasi baru.