Empat Fase Manajemen Strategis

Banyak perusahaan memiliki pernyataan misi yang menjelaskan mengapa mereka dalam bisnis, apa produk mereka dan pasar konsumen yang mereka targetkan. Manajemen strategis adalah proses berkelanjutan yang diterapkan organisasi untuk menganalisis proses internal dan sumber daya yang menghasilkan produk-produk ini. Ada empat fase utama yang harus diterapkan dengan setiap strategi, dan pembuat keputusan harus memahami tujuan dari setiap fase.

Tip

• Empat fase manajemen strategis adalah perumusan, implementasi, evaluasi dan modifikasi.

Merumuskan Rencana

Formulasi adalah proses memilih tindakan yang paling menguntungkan untuk sukses. Ini adalah fase untuk menetapkan tujuan dan mengidentifikasi cara dan sarana untuk mencapainya. Analisis kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman perusahaan mengungkapkan bidang-bidang penting di sekitar produk dan layanan yang perlu mendapat perhatian.

Ambil contoh, tujuan perusahaan untuk memperluas penjualan ke pasar internet. Jika penelitian menunjukkan bahwa pesaing di pasar itu tidak melihat pengembalian investasi mereka, pembuat keputusan perusahaan dapat mencari alternatif lain. Sebaliknya, jika pesaing melihat peningkatan penjualan, bisnis dapat memutuskan untuk meluncurkan toko online-nya dan memulai kampanye pemasaran media sosial untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web.

Implementasi Strategi

Implementasi adalah pelaksanaan strategi yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah ditetapkan. Untuk memastikan kesuksesan, semua karyawan harus memahami peran dan tanggung jawab mereka. Langkah-langkah kegiatan yang tepat memberikan umpan balik yang diperlukan dengan fakta-fakta yang mengidentifikasi dampak positif dan bidang untuk perubahan.

Dalam fase ini, perusahaan memperhatikan perincian dan memantau proses untuk mengimplementasikan perubahan cepat seperti yang disyaratkan. Misalnya, jika keluhan pelanggan yang umum adalah bahwa produk membutuhkan waktu terlalu lama untuk tiba, analisis proses pengiriman dapat mengungkapkan cara untuk mempercepat pengiriman, seperti menggunakan tingkat pengiriman pra-cetak untuk merampingkan pengemasan dan penjemputan pengiriman barang di toko.

Mengevaluasi Hasil Strategi

Mengevaluasi strategi yang digunakan dalam fase implementasi berfungsi sebagai umpan balik kinerja. Beberapa perusahaan menggunakan analisis kesenjangan untuk membandingkan kinerja perusahaan dalam menetapkan tujuan. Menganalisis keadaan saat ini dibandingkan dengan keadaan masa depan yang diinginkan mengidentifikasi kebutuhan untuk produk baru atau penambahan produk yang sudah ada. Salah satu contoh adalah perusahaan membandingkan respons pembelian konsumen yang diantisipasi dengan jumlah penjualan aktual atau membandingkan waktu pengiriman lama dengan jangka waktu pengiriman setelah prosedur baru diterapkan.

Modifikasi dan Amplifikasi

Fase modifikasi sangat penting dalam mengoreksi kelemahan atau kegagalan yang ditemukan selama evaluasi. Kekuatan yang diidentifikasi dapat mengarah pada implementasi di bidang lain. Salah satu contoh adalah strategi untuk menjual sejumlah produk yang dipilih di internet dan data penjualan menunjukkan keuntungan yang signifikan. Keputusan untuk menambah lebih banyak produk dan memperbaiki proses dapat menghasilkan upaya baru yang menguntungkan. Rencana pemasaran yang diperkuat termasuk iklan mesin pencari juga dapat diperiksa dalam upaya menarik pelanggan tambahan ke situs web.