Konflik Karyawan

Orang tidak setuju satu sama lain: itu adalah fakta kehidupan. Miskomunikasi, ketidakcocokan kimiawi pribadi, dan keegoisan sederhana menyebabkan konflik. Strategi yang berbeda berfungsi untuk meredakan situasi yang saling bertentangan dengan rekan kerja, penyelia, dan bawahan. Bersikap sopan, mengajukan pertanyaan, dan berpikir sebelum berbicara atau bertindak dapat membantu Anda menghindari konflik.

Konflik dengan Manajemen

Ketika manajer dan karyawan bertabrakan, moral dan produktivitas berkurang. Komunikasi yang tidak efektif adalah penyebab konflik nomor 1. Karyawan menjadi frustrasi ketika mereka tidak diberi tahu atau berkonsultasi tentang keputusan dan program baru. Pastikan uraian pekerjaan eksplisit dan karyawan Anda tahu persis apa yang diharapkan dari mereka. Alih-alih meninggalkan karyawan ke perangkat mereka sendiri, tetap mengikuti apa yang terjadi dan membantu meredakan situasi stres. Ketika karyawan Anda melihat kepemimpinan yang kuat, itu memberi mereka seseorang untuk ditiru.

Konflik dengan Rekan Kerja

Tempat kerja adalah sarang konflik rekan kerja. Ketika karyawan tidak rukun, stres dan ketegangan menjadi tinggi sementara produktif menderita. Karyawan menyerang rekan kerja yang mereka anggap tidak kompeten, pemain non-tim umumnya tidak disukai karena karakteristik kepribadian. Jangan abaikan masalah dengan rekan kerja Anda. Situasi mungkin meledak, mengarah ke depresi, stres atau bahkan tindakan disipliner atau pemutusan hubungan kerja.

Solusi Manajerial

“Apakah perselisihan ini menjadi perselisihan besar atau malah memicu penyelesaian masalah kreatif, sebagian besar, tergantung pada penanggung jawabnya, ” lapor AllBusiness dalam, “Tip untuk Menangani Konflik di Tempat Kerja.” Manajemen dapat fokus pada penyelesaian situasi tanpa mengasingkan siapa pun yang terlibat atau melakukan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki. Ingatlah bahwa kata-kata penyelia memiliki bobot ekstra, jadi pastikan Anda mengartikan apa yang Anda katakan. Mengidentifikasi masalah dan semua orang yang terlibat adalah langkah pertama. Membiarkan semua orang menjelaskan pendapat mereka tanpa argumen atau gangguan - Anda mungkin ingin menetapkan batas waktu - memastikan semua orang merasa cukup aman untuk berbicara. Manajemen perlu mengetahui hasil akhir ideal masing-masing pihak karena mereka mungkin tidak benar-benar berbeda. Akhirnya, pertimbangan untuk setiap tujuan individu membantu para pemimpin mencoba menemukan kompromi.

Solusi Bawahan

Jika Anda dan bos Anda mengalami masalah, jangan bersikap kasar atau berteriak. Jangan gunakan kepatuhan diam atau lemah lembut. Sebaliknya, bersikaplah tenang dan masuk akal, tunjukkan rasa hormat dan ingat bahwa mereka tidak harus setuju dengan Anda. Alih-alih menghindari bos Anda, tanyakan pemikirannya tentang masalah ini; dengarkan baik-baik dan cobalah untuk memahami sudut pandangnya. Jangan mulai berhenti bekerja atau berhenti; fokus pada kompromi untuk menemukan solusi daripada memenangkan argumen.

Solusi Rekan Kerja

Perebutan kekuasaan dan kepribadian dengan kolega yang menyebalkan mungkin tidak bisa dihindari. Jika Anda terjebak dalam salah satunya, langkah-langkah berikut mengarah kembali ke tempat kerja yang lebih damai. Jangan rekrut sekutu untuk tujuan Anda; semakin Anda mengikat masalah, semakin besar tampaknya. Fokus pada kontribusi rekan kerja yang Anda berikan kepada perusahaan dan ingat mengapa Anda membutuhkannya. Tidak semua orang di kantor merasakan hal yang sama dengan Anda, jadi perhatikan diri Anda dan cobalah mencari tahu dari mana reaksi Anda berasal dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengendalikannya. Terkadang, orang hanya saling menggosok dengan cara yang salah, jadi jika semuanya gagal meminimalkan kontak Anda.