Efek EAP pada Organisasi

Program bantuan karyawan adalah layanan yang disediakan oleh pengusaha untuk membantu karyawan mengatasi masalah kesehatan mental dan masalah pribadi lainnya seperti kesengsaraan dalam pernikahan, penyalahgunaan obat-obatan, dan masalah pengasuhan anak. EAP juga membahas masalah keuangan, masalah hukum, dan masalah lain yang dapat memengaruhi kualitas kinerja karyawan. Pakar EAP memberikan panduan, analisis strategis, dan konsultasi di seluruh organisasi untuk meningkatkan budaya organisasi, kinerja, dan kesuksesan bisnis.

Kerugian Produktivitas Lebih Rendah

Ketika karyawan mengalami tekanan emosional atau finansial, mereka sering menjadi kurang fokus, yang dapat membahayakan kualitas pekerjaan yang mereka berikan. Ini bisa mahal bagi pengusaha karena walaupun karyawan hadir secara fisik, mereka tidak dapat melakukan tugasnya secara efisien. Banyak organisasi menggunakan EAP untuk mengatasi masalah ini. Sebuah laporan penelitian 2004 Journal of Assistance Karyawan menunjukkan bahwa setelah intervensi EAP, kerugian produktivitas rata-rata turun secara signifikan.

Mengurangi Tingkat Perputaran

Karyawan sering merasa lebih didukung ketika atasan mereka menawarkan PBK karena masalah mereka - tidak hanya di tempat kerja, tetapi juga di rumah mereka - ditangani secara langsung. Dengan EAP menunjukkan alternatif kepada karyawan untuk situasi mereka dan menyediakan sumber daya untuk membantu menyelesaikan masalah ini, karyawan dapat merasa dihargai dan menerima dorongan semangat kerja mereka. Karena karyawan sekarang dapat muncul dan berkonsentrasi pada pekerjaan, pengusaha tidak perlu mengkompensasi kehilangan produksi, membayar tarif lembur kepada karyawan yang harus mengganti kehilangan produksi atau membayar biaya pelatihan untuk karyawan baru. Dengan demikian, EAP mempromosikan umur panjang karyawan dan mengurangi tingkat turnover, menurut studi kasus yang dikutip oleh National Business Group on Health.

Mengurangi Kekerasan di Tempat Kerja

Kekerasan di tempat kerja adalah masalah utama bagi pengusaha dan karyawan di seluruh negeri. Menurut Departemen Tenaga Kerja AS, sekitar 2 juta pekerja AS terpapar dengan kekerasan di tempat kerja setiap tahun. Kekerasan di tempat kerja dapat disebabkan oleh stres di tempat kerja, alkohol atau penyalahgunaan zat atau masalah rumah tangga. Dalam upaya untuk meminimalkan risiko kekerasan di tempat kerja, pengusaha memanfaatkan EAP. Program-program ini dapat memberikan konsultasi untuk karyawan di bawah tekanan dan mempromosikan sumber daya pencegahan kekerasan.

Risiko Litigasi yang Lebih Rendah

Manajer dan penyelia dapat menggunakan sumber daya EAP untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah kinerja karyawan mereka dan masalah pribadi. Ini mengurangi waktu pengawasan untuk karyawan bermasalah dan dengan demikian memberikan penghematan bagi organisasi. EAP memiliki potensi untuk mengurangi risiko litigasi yang mahal dengan menangani keluhan karyawan sebelum meningkat karena konsultasi dengan para ahli EAP menyediakan alat bagi pengawas untuk mengelola konflik karyawan. Sesi sumber daya dan pelatihan ini memungkinkan pengusaha untuk merespons dengan tepat diskriminasi atau pelecehan di tempat kerja sebelum karyawan mencari tindakan hukum.