Strategi Bisnis eCommerce

Strategi bisnis e-commerce mirip dengan strategi yang digunakan dalam semua jenis bisnis, tetapi manfaat besar adalah kemampuan untuk secara khusus mengukur efektivitas kegiatan e-commerce. Mereka yang memilih untuk memasarkan produk atau layanan mereka secara online dapat memanfaatkan berbagai alat dan teknik yang hemat biaya dan relatif mudah diterapkan.

Menggunakan Video

Pemasaran online diuntungkan tidak hanya dari penggunaan kata-kata, tetapi penggunaan kata-kata, suara dan gambar digabungkan, menjadikannya cara yang luar biasa bagi bisnis untuk dengan cepat dan sangat murah berbagi informasi tentang produk, layanan, dan kegiatan bisnis mereka. Situs-situs yang memasukkan YouTube telah mendapatkan popularitas luar biasa dan membuatnya sangat mudah bagi bisnis atau individu untuk membuat saluran mereka sendiri dan menautkan saluran-saluran itu melalui aktivitas daring mereka yang lain - situs web, blog atau kegiatan media sosial, misalnya.

Analisis Daftar Belanja

Manfaat besar dari berjualan secara online adalah terukurnya kegiatan-kegiatan ini, termasuk kemampuan untuk benar-benar mengevaluasi proses yang terjadi sejak calon pelanggan memasuki situs hingga saat mereka menekan "masuk" untuk melakukan pemesanan. Bisnis yang menggunakan analisis keranjang belanja secara efektif untuk menganalisis area di mana pembeli mungkin memilih keluar dari proses pembelian dapat membuat perubahan penting, dan kadang-kadang sangat sederhana, ke situs mereka untuk secara terukur meningkatkan jumlah orang yang berhasil melalui saluran penjualan.

Menggunakan media sosial

Media sosial adalah alat yang relatif baru yang meledak dengan cepat, menawarkan peluang bagi perusahaan e-commerce untuk menjangkau berbagai individu dan untuk membangun koneksi dengan kelompok-kelompok yang berbagi minat. Tetapi media sosial lebih dari sekedar membeli - media sosial juga dapat memberikan cara bagi bisnis untuk memperkuat inisiatif layanan mereka. Christopher Bucholtz menunjuk pada survei yang dilakukan pada Mei 2010 oleh Forum One di mana 22 persen mengatakan tujuan paling penting bagi mereka dalam aktivitas online mereka adalah layanan pelanggan. Lima belas persen mengatakan tujuan paling penting adalah membina layanan pelanggan peer-to-peer.