Kelemahan Menggunakan Facebook untuk Kebutuhan Bisnis

Media sosial dapat bermanfaat bagi individu dan bisnis, tetapi hanya karena sesuatu itu populer tidak berarti tidak ada kejatuhan. Jika bisnis Anda mempertimbangkan untuk membuka Facebook, beberapa faktor harus dipertimbangkan, terutama berapa banyak waktu dan sumber daya yang ingin Anda curahkan untuk situs ini. Tidak mudah untuk mengukur keberhasilan tayangan Facebook secara konkret, sehingga Anda mungkin tidak pernah tahu seberapa besar halaman Anda benar-benar memengaruhi hubungan Anda dengan publik.

Konten Negatif

Berkomunikasi dengan klien atau penggemar Anda di Facebook terdengar ramah secara teori, tetapi beberapa orang mungkin menggunakan halaman Facebook Anda sebagai tempat untuk menulis komentar ofensif atau mengirim spam. Seorang pengguna bahkan mungkin memposting tuduhan palsu tentang bisnis Anda di halaman Anda agar orang lain dapat melihatnya. Akibatnya, bisnis Anda perlu sering memonitor halaman Facebook-nya, idealnya memeriksa setiap posting. Bahkan jika Anda mengatasi masalah ini dengan cepat, Anda tidak akan pernah tahu berapa banyak orang melihat komentar negatif pada halaman dan akan mengaitkan memori itu dengan bisnis Anda.

Berlangganan

Hanya karena seseorang mengklik "Suka" pada halaman Anda tidak menjamin bahwa ia akan melihat pembaruan Anda di umpan berita Facebook-nya. Dalam upaya untuk memberi pengguna lebih banyak kontrol atas pengalaman Facebook mereka, situs jejaring sosial memungkinkan orang untuk berhenti berlangganan dari pembaruan halaman. Ketika pengguna berhenti berlangganan dari pembaruan Anda, posting baru Anda akan disembunyikan dari umpan berita, jadi dia hanya akan melihat posting Anda jika dia secara aktif mengunjungi halaman Anda. Ini membuat tidak mungkin untuk mengetahui secara pasti berapa banyak orang yang benar-benar melihat posting Anda di feed berita mereka, sehingga Anda tidak dapat mengukur tayangan secara akurat.

Advertisements

Ketika Anda membeli iklan di Facebook, Anda membayar baik dengan biaya per klik (BPK) atau biaya per tayangan (CPM). Meskipun BPK minimum adalah $ 0, 01 dan CPM minimum adalah $ 0, 02, Facebook biasanya akan merekomendasikan agar Anda menawar lebih tinggi daripada itu selama fase harga pembuatan iklan. Jika pengiklan lain menawar lebih banyak, iklan mereka lebih cenderung ditampilkan. Ini menempatkan bisnis kecil dan pengiklan niche pada posisi yang kurang menguntungkan.

Konsumsi waktu

Memanfaatkan halaman Facebook sebagai bagian dari strategi digital Anda sangat memakan waktu jika dilakukan dengan benar. Selain memperhatikan komentar negatif, bisnis harus segera menanggapi pertanyaan atau saran positif yang diajukan oleh pelanggan. Karena Facebook aktif dan berjalan 24 jam sehari, posting dapat terakumulasi dengan cepat. Jika keterlibatan Facebook bisnis tumbuh, bahkan mungkin perlu menunjuk seorang karyawan secara ketat untuk tugas-tugas media sosial. Ini mungkin tidak realistis untuk beberapa perusahaan, membuatnya tidak masuk akal untuk mengelola halaman Facebook dengan benar.