Kerugian dari Memperluas Bisnis

Ekspansi adalah salah satu prioritas utama pemilik bisnis. Namun, pertumbuhan yang cepat sering kali membawa konsekuensi sendiri yang tidak diinginkan. Komitmen mendorong pendapatan ke tingkat baru dapat membebani sumber daya perusahaan hingga ke titik puncaknya. Manajemen juga menghadapi tantangan untuk merekrut karyawan yang dapat menangani tanggung jawab yang diperluas, tanpa mengorbankan biaya dan kontrol kualitas yang diperlukan untuk tetap dalam bisnis. Ekspansi juga membawa pengawasan baru pada kepala eksekutif, yang sering tidak selamat dari transisi.

Kualitas Terkompromikan

Pertumbuhan yang cepat dapat menyebabkan penurunan kualitas. Salah satu contohnya adalah Toyota, yang eksekutifnya bertujuan memiliki 15 persen pasar mobil global pada 2012, menurut "The New York Times." Dengan melakukan itu, Toyota akan melampaui General Motors sebagai pembuat mobil terbesar. Namun, dua penarikan besar mengubah proyeksi Toyota. Perusahaan merespons dengan menghentikan produksi delapan model yang menyumbang setengah dari keuntungan domestiknya. Bagi para analis, hasilnya menunjukkan bahwa Toyota mengkompromikan reputasinya untuk kualitas, yang telah menjadi pusat identitas korporatnya.

Pergantian Karyawan

Pelatihan dan perekrutan menjadi semakin penting ketika perusahaan berkembang, karena banyak keterampilan karyawan tidak tumbuh dengan organisasi, kata profesor bisnis University of Virginia Edward D. Hess dalam sebuah wawancara Agustus 2010 di "Bloomberg Businessweek." Setelah mempelajari 54 perusahaan di 23 negara bagian, Hess mengutip mempekerjakan kesalahan sebagai salah satu hasil dari pertumbuhan yang cepat. Misalnya, beberapa perusahaan memerlukan dua hingga lima kali percobaan sebelum menemukan pejabat keuangan yang tepat. Kegagalan untuk mengevaluasi karyawan baru secara tepat meningkatkan pergantian karyawan, sambil menciptakan masalah loyalitas dan moral.

Tantangan Keuangan

Ekspansi membutuhkan investasi keuangan besar yang dapat berubah suram jika perusahaan tidak dapat mengikuti kewajiban yang dihasilkan. Salah satu contoh adalah waralaba Boston Market, yang tumbuh dari 20 menjadi 900 toko pada tahun 1998, menurut laporan majalah "Pengusaha" Desember 2005. Namun, penjualan yang buruk mengganggu banyak toko, yang kesulitan membayar kembali pinjaman mereka. Pada tahun 1998, perusahaan menutup 200 toko, membeli kembali hampir semua waralaba dan mencari perlindungan kebangkrutan Bab 11. Langkah-langkah ini tidak cukup untuk mencegah McDonald's Corporation menyerap Pasar Boston pada tahun 2000.

Kehilangan kendali

Kepala eksekutif sering kali tidak selamat dari transisi begitu perusahaan melampaui keterlibatan aslinya. Skenario ini terjadi pada Brian LeGette, pendiri dan CEO tahun 180-an, sebuah perusahaan pakaian olahraga yang berbasis di Baltimore, "Inc." majalah melaporkan pada November 2005. Setelah beberapa tahun pertumbuhan yang spektakuler, pendapatan terhenti di $ 50 juta pada 2004. Membutuhkan pinjaman jangka pendek untuk menopang keuangan perusahaan, LeGette mencari bantuan dari Patriarch Partners, sebuah perusahaan investasi ekuitas swasta yang berspesialisasi dalam utang tertekan. Pada Juli 2005, Patriarch menggulingkan LeGette, dan menginstal CEO sendiri untuk menjalankan 180-an.