Apa Fungsi Penelitian Bisnis?

Para pemimpin bisnis yang sukses memiliki rencana bisnis yang dipikirkan dengan matang dan diteliti dengan baik karena mereka ingin membuat keputusan berdasarkan fakta. Setiap keputusan bisnis mengandung unsur risiko; dengan demikian, fungsi riset bisnis ada untuk membantu para pemimpin bisnis mengevaluasi skenario dan membuat langkah yang lebih baik untuk membangun ukuran perusahaan dan untuk meningkatkan pendapatan. Riset bisnis memberi perusahaan data yang dibutuhkan, gagasan inovatif, dan produk baru agar tetap kompetitif.

Fungsi Penelitian Bisnis

Riset bisnis adalah pengumpulan informasi untuk membantu pemimpin bisnis membuat keputusan tentang kemajuan dan jalan bagi perusahaan. Eksekutif melihat serangkaian informasi publik, berita, dan data industri serta metrik internal untuk menentukan apakah pengembangan produk, strategi pemasaran, dan jalur pertumbuhan lainnya dapat berhasil. Riset bisnis mengambil data historis dan laporan yang ada, dan kemudian membuat proyeksi berdasarkan strategi yang dirancang.

Seperti pepatah lama, pengetahuan adalah kekuatan. Ketika para pemimpin bisnis memiliki informasi, mereka dapat melihat tren dan perubahan di pasar atau perusahaan. Mengenali apa yang mungkin terjadi berdasarkan data historis dan saat ini memberikan wawasan pemimpin bisnis yang tajam tentang perencanaan langkah perusahaan selanjutnya. Ini bisa meningkatkan produksi karena tren menunjukkan permintaan yang lebih besar. Ini juga bisa berarti mengubah cara suatu produk dipasarkan atau dibundel. Tanpa data, para pemimpin bisnis hanya menebak pada langkah selanjutnya untuk bisnis. Menebak adalah risiko terbesar bagi semua perusahaan.

Jenis Penelitian Bisnis

Ada berbagai jenis riset bisnis yang dilakukan perusahaan. Yang paling umum adalah riset pasar. Perusahaan melihat masalah demografi dan konsumen atau keinginan untuk menentukan jalur terbaik untuk menjual pelanggan yang membutuhkan solusi. Penelitian pasar sering dimulai dengan demografi dan target konsumen tetapi dapat diperluas ke perbandingan industri dan pasar tersegmentasi. Perusahaan dapat melakukan survei atau kelompok uji untuk mendapatkan umpan balik tentang berbagai komponen atau perubahan dalam desain atau pengiriman produk.

Penelitian dan pengembangan adalah bidang lain di mana perusahaan menghabiskan banyak sumber daya, baik waktu maupun uang. Produk baru atau peningkatan yang sudah ada sangat penting bagi sebagian besar perusahaan untuk bersaing dengan pesaing pasar global. Beberapa perusahaan, seperti teknologi atau perusahaan farmasi menghabiskan sebagian besar anggaran tahunan mereka untuk penelitian dan pengembangan. Bahkan perusahaan yang lebih kecil perlu mempertimbangkan tren baru apa yang muncul dan menjawab tuntutan pasar yang baru. Misalnya, penjual kembali botol air perlu mengetahui apakah ada cangkir terisolasi baru atau produk plastik yang lebih aman untuk digunakan. Jika stok dan inventaris tidak disesuaikan, penjual ulang akan memiliki produk yang sangat baik yang tidak lagi diinginkan pelanggan.

Relevansi Penelitian dalam Bisnis

Relevansi penelitian adalah untuk menjaga perusahaan tetap relevan dan di depan semua pesaing. Toko pakaian ingin tahu apa warna musim gugur yang baru pada musim semi ketika pesanan dibuat untuk persediaan musim gugur. Perusahaan teknologi harus terus meningkatkan atau menciptakan produk baru agar tetap terdepan dalam arus pesaing. Perusahaan jasa keuangan harus memahami tren pasar dan mencari harapan yang masuk akal untuk klien di masa depan. Perusahaan asuransi harus menyesuaikan kebijakan yang ada dengan peraturan, undang-undang, dan teknologi baru. Pikirkan tentang bagaimana asuransi mobil akan berubah, ketika mobil yang dikendarai sendiri menangkap angka lebih besar di jalan raya.

Bahkan pada tingkat mikro, seorang pemimpin bisnis perlu melihat bagaimana kinerjanya, menggunakan data yang tersedia. Jika perusahaan baik-baik saja dan data pasar menunjukkan bahwa penetrasi pasar tidak jenuh, kepemimpinan mungkin memilih untuk menambah lebih banyak staf. Mereka dapat meningkatkan produksi atau menyesuaikan biaya. Masing-masing keputusan ini didasarkan pada penelitian bisnis.