Cara Memperbaiki Layar IM Yahoo Kosong

Yahoo Messenger adalah cara mudah untuk tetap berhubungan dengan rekan bisnis Anda. Kadang-kadang, Anda mungkin mendapatkan layar kosong di jendela percakapan saat mengobrol dengan karyawan atau klien. Jendela percakapan masih akan terbuka, tetapi teksnya hilang, yang mengakibatkan ketidakmampuan untuk melihat pesan yang diterima dan mengirim pesan. Ketika ini terjadi, itu bisa terkait dengan perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman seperti Adobe Flash Player atau aplikasi messenger.

1.

Unduh dan instal versi terbaru Yahoo Messenger. Unduhan untuk aplikasi tersedia di situs web Yahoo (lihat Sumberdaya). Ikuti petunjuk wizard penginstalan untuk mengatur aplikasi.

2.

Klik tombol "Start" Windows dan klik "Control Panel." Klik "Uninstall a Program" untuk melihat daftar program yang saat ini diinstal. Klik "Adobe Flash Player, " dan klik "Uninstall." Ikuti petunjuknya untuk menghapus instalasi perangkat lunak. Unduh versi terbaru Adobe Flash Player dari situs web Adobe (lihat Sumberdaya). Ikuti petunjuk untuk menginstal perangkat lunak.

3.

Arahkan ke situs web Java dan unduh versi terbaru perangkat lunak (lihat Sumberdaya). Klik tombol "Unduh Java Gratis". Jika pembaruan untuk perangkat lunak tersedia, klik "Setuju dan Mulai Unduhan Gratis." Ikuti petunjuk di layar untuk menginstal Java dengan benar.

Tip

• Hubungi dukungan pelanggan Yahoo jika layar kosong di Yahoo berlanjut. Berikan versi Internet Explorer yang Anda gunakan dalam formulir kontak Anda. Jelaskan masalah secara terperinci dan berikan langkah pemecahan masalah yang Anda ambil untuk mencoba menyelesaikan masalah.