Contoh Tugas Bisnis Utama
Empat puluh persen karyawan dalam studi Met Life April 2010 mengatakan beban kerja mereka meningkat pada tahun lalu, menurut pakar manajemen waktu di Key Organization Systems. Perusahaan mengharapkan lebih banyak produktivitas dari pekerjanya, karena beberapa beroperasi dengan staf yang berkurang. Akibatnya, pekerja merasa terbebani dengan banyak tugas bisnis umum. Tugas-tugas ini dapat menjalankan keseluruhan dari penugasan 15 menit hingga pekerjaan beberapa hari. Beberapa tugas bisnis utama bahkan sedang berjalan.
Membuat Rencana Bisnis
Direktur dan manajer departemen biasanya membuat rencana bisnis sebelum awal tahun fiskal baru. Mereka menguraikan semua proyek yang mereka harapkan akan selesai di tahun mendatang, mengalokasikan jumlah dolar yang dialokasikan. Misalnya, manajer iklan dapat menentukan semua jenis iklan yang akan ditayangkannya di tahun baru. Dia kemudian akan menjadwalkan iklan dengan outlet media, mengirimkan salinan iklan dan mengoordinasikan pekerjaan terkait produksi. Yang terbaik adalah memasukkan semua detail tentang pasar, produk, dan prakiraan penjualan dalam rencana bisnis. Misalnya, manajer iklan dapat menentukan berapa banyak iklan yang harus dijalankan untuk setiap produk. Dia juga akan memproyeksikan berapa banyak pendapatan yang dia harapkan dihasilkan dari setiap jenis iklan.
Mengelola Karyawan
Manajemen karyawan adalah tugas bisnis yang berkelanjutan. Manajer harus merekrut pekerja yang paling berkualitas, melatih mereka dan membantu mengembangkan keterampilan mereka. Manajer juga dapat memiliki tujuan tertentu yang harus dicapai dalam memimpin tim pekerja mereka. Misalnya, manajer restoran cepat saji memiliki pedoman kualitas yang harus mereka ikuti ketika menjalankan unit mereka. Makanan harus disajikan pada suhu tertentu secepat mungkin. Yang terbaik adalah mengomunikasikan semua tujuan dengan jelas kepada karyawan dan memimpin dengan memberi contoh. Manajer makanan cepat saji dapat menunjukkan cara menggunakan termometer untuk menguji suhu patty ayam, misalnya. Dia kemudian akan menginstruksikan karyawan untuk melakukan hal yang sama sampai tugas tersebut dilakukan dengan benar.
Menjual Produk
Tenaga penjualan memanggil pelanggan saat ini. Tapi, mereka biasanya diharuskan membawa bisnis baru setiap tahun. Bisnis baru membantu mengimbangi pelanggan yang hilang, seperti mereka yang keluar dari bisnis atau beralih pemasok. Tenaga penjualan dapat memperoleh klien baru dengan menelepon mereka dengan dingin, menggunakan rujukan dari pelanggan lama atau menghadiri pameran dagang. Langkah selanjutnya adalah membuat perjanjian untuk membahas produk. Tenaga penjualan harus selalu menekankan manfaat produk dibandingkan fitur selama presentasi, menurut "Mengubah Pikiran" online. Manfaat adalah apa yang pelanggan dapatkan dari produk. Sebagai contoh, tenaga penjualan pembersih industri dapat menunjukkan kepada produsen betapa lebih sedikit produknya yang dibutuhkan untuk membersihkan pekerjaan. Oleh karena itu, klien akan menghemat uang untuk beralih ke mereknya.
Mempekerjakan Vendor Luar
Manajer sering bekerja dengan vendor luar dalam proyek. Misalnya, seorang manajer riset pemasaran dapat menyewa agen untuk melakukan 300 survei telepon. Dia akan memberi tahu perwakilan lembaga tujuan apa yang dia miliki untuk survei, menunjukkan panjang kuesioner yang diajukan. Dia kemudian akan meminta agen menulis proposal dan tawaran pada pekerjaan. Tawaran biasanya menguraikan tugas-tugas proyek dan biaya terkait. Manajer yang mempekerjakan vendor luar harus mendapatkan setidaknya tiga proposal terpisah, menurut "The Thriving Small Business" online. Ini membantu perusahaan memastikan mereka mendapatkan nilai terbaik untuk uang mereka.