Apa ROI yang Baik untuk Kupon Surat Langsung?

Kampanye iklan kupon surat langsung dapat menjadi salah satu cara paling efektif untuk bisnis kecil untuk mendapatkan keuntungan dari iklan surat langsung. Sebagai contoh, sementara laporan tahunan Asosiasi Pemasaran Direct Mail 2012 mencantumkan pengembalian rata-rata investasi 7 persen untuk surat langsung, pada saat publikasi, analisis Jaringan Shopper Lab Nasional Pengetahuan terbaru melaporkan ROI rata-rata 79 persen untuk surat langsung kupon. Trik untuk mendapatkan ROI sebaik itu adalah dengan mengelola secara efektif biaya kampanye kupon surat langsung dan meningkatkan tingkat pembukaan dan konversi.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi ROI

Iklan kupon surat langsung memiliki dua hambatan utama antara kampanye dan ROI yang baik. Pertama, beberapa pelanggan menganggap segala bentuk surat langsung sebagai "surat sampah" dan melemparkan iklan tanpa pernah membukanya. Kedua, biaya pencetakan dan pengiriman dapat membuat kupon surat langsung menjadi saluran pemasaran yang mahal, terutama untuk usaha kecil yang bekerja dengan anggaran yang ketat. Dalam skenario terburuk, seperti ketika penelitian yang salah atau hasil perencanaan yang buruk dalam mengirim kupon surat langsung ke target pasar yang salah, kampanye dapat dianggap sebagai "cuci."

Mendapatkan ROI Yang Baik

Bermitra dengan layanan kupon surat langsung dapat membantu mengurangi riset pasar dan biaya kampanye surat langsung, meningkatkan peluang untuk bertemu atau melampaui ROI 79 persen. Perusahaan layanan surat langsung berpengalaman sering memiliki keuntungan dari pengenalan merek yang dapat secara signifikan meningkatkan tarif terbuka. Layanan kupon surat langsung akan bekerja dengan pemilik usaha kecil untuk membuat kupon surat langsung yang efektif dan menyesuaikan area distribusi, yang mungkin berfungsi untuk lebih meningkatkan tingkat konversi. Selain itu, sebagian besar menawarkan saluran online dan offline untuk melacak dan mengukur hasil.

Push vs. Pull Advertising

Memahami sepenuhnya proses dan motivasi di balik pemberian kupon sangat penting untuk mendapatkan ROI yang baik terlepas dari apakah mitra bisnis kecil dengan layanan kupon atau melakukan kampanye sendiri. LS Direct Marketing, Inc. merekomendasikan pengembangan kampanye kupon yang mendorong penawaran diskon kepada pelanggan daripada kampanye kupon yang berupaya menarik pelanggan. Misalnya, kupon yang menawarkan diskon harga untuk item tertentu atau jumlah total pembelian mungkin lebih efektif daripada kupon yang menawarkan hadiah gratis hanya untuk mengunjungi toko.

Praktik Terbaik Kupon Langsung

Mengikuti pedoman praktik terbaik dapat membantu bisnis kecil memaksimalkan ROI kampanye kupon surat langsung. Gunakan desain yang bersih, seperti teks berwarna gelap dengan latar belakang berwarna terang dan pesan yang dengan jelas mengidentifikasi penawaran. Hindari menggunakan terlalu banyak cetakan kecil, tetapi gunakan untuk lebih memperjelas atau menggambarkan kondisi khusus. Misalnya, jika kupon hanya berlaku untuk pelanggan baru, sertakan pernyataan dalam cetakan kecil yang mengatakan bahwa penawaran hanya untuk pelanggan baru. Sertakan cara untuk melacak dan mengukur efektivitas kampanye kupon surat langsung. Misalnya, berikan kode atau nomor yang berbeda pada setiap kampanye. Cetak kode di bagian belakang kupon, dan gunakan informasi ini untuk melacak kinerja setiap kampanye. Abadikan nama pelanggan dan informasi kontak saat kupon ditebus. Gunakan informasi ini untuk membangun basis data pelanggan untuk upaya pemasaran di masa depan.

Pesan Populer