Nilai Pemasaran untuk Masyarakat

Pemasaran mengacu pada proses melalui mana bisnis dan organisasi mempromosikan diri dan produk mereka melalui komunikasi dengan pelanggan potensial. Pemasaran mencakup semua jenis iklan, mulai dari situs web dan iklan televisi hingga iklan cetak dan luar ruang. Bisnis menghabiskan banyak uang untuk pemasaran untuk meningkatkan penjualan mereka, tetapi pemasaran juga bermanfaat bagi masyarakat secara keseluruhan dalam beberapa cara utama.

Menginformasikan dan Mendidik Konsumen

Salah satu cara pemasaran memberi manfaat bagi masyarakat adalah dengan memberi informasi dan mendidik konsumen. Pemasaran sering memiliki niat persuasif, tetapi biasanya dimulai ketika perusahaan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan berusaha menjelaskan bagaimana produk atau layanannya memenuhi kebutuhan itu. Untuk pelanggan dengan kebutuhan yang jelas, pemasaran menyediakan sarana belajar tentang produk baru dan apa yang mereka lakukan. Pemasaran juga dapat mencakup informasi yang lebih praktis untuk membantu dalam melakukan pembelian, seperti alamat, nomor telepon, tanggal rilis produk, jam toko dan alamat Web.

Mengelola Ekspektasi Konsumen

Selain memberikan informasi bermanfaat tentang produk dan layanan kepada konsumen, pemasaran juga dapat membantu menetapkan dan mengelola harapan pelanggan. Konsumen mengandalkan merek tepercaya dan konsistensi yang berasal dari loyalitas merek. Mereka juga menggunakan informasi dari kelompok advokasi konsumen untuk mempelajari merek mana yang paling dapat diandalkan dan mewakili nilai-nilai terbaik.

Bisnis menggunakan pemasaran untuk membuat konsumen sadar akan perubahan besar, seperti merger dan transfer kepemilikan yang memengaruhi penawaran produk atau berupaya meningkatkan kualitas. Peraturan pemerintah mencegah pemasar membuat klaim palsu atau menyesatkan. Hal ini memungkinkan konsumen untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tanpa risiko sebanyak yang akan mereka hadapi jika mereka harus membeli tanpa manfaat pemasaran.

Manfaat Ekonomi dari Pemasaran

Pemasaran mendorong ekonomi konsumen, mempromosikan barang dan jasa, dan menargetkan konsumen yang paling mungkin menjadi pembeli. Penjualan yang lebih tinggi untuk bisnis yang menggunakan strategi pemasaran yang sukses diterjemahkan ke dalam ekspansi, penciptaan lapangan kerja, pendapatan pajak yang lebih tinggi untuk pemerintah dan, akhirnya, pertumbuhan ekonomi secara keseluruhan. Selain itu, industri pemasaran itu sendiri menciptakan lapangan kerja dan kekayaan karena bisnis mencari cara-cara baru dan inovatif untuk mempromosikan diri dan produk mereka. Permintaan konsumen untuk pemasaran di tempat-tempat baru, seperti ponsel, menciptakan cabang-cabang baru dari industri pemasaran dan lebih jauh pertumbuhannya.

Pemodelan Perilaku Konsumen

Pemasar bekerja untuk memahami perilaku konsumen dan menghasilkan iklan yang paling mungkin memengaruhinya. Ini menyediakan tempat bagi para peneliti perilaku dan analis ekonomi untuk memodelkan perilaku konsumen. Dengan memeriksa data pemasaran dan korelasinya dengan perilaku konsumen, analis dapat belajar tentang bagaimana dan mengapa orang membuat keputusan yang mereka lakukan. Ini berguna dalam menyusun kampanye kesadaran untuk masalah-masalah publik dan sosial utama. Ini juga berfungsi untuk memajukan bidang psikologi perilaku dan peramalan ekonomi.