Struktur Organisasi Fungsional vs. Divisi

Ketika bisnis menjadi cukup besar untuk membutuhkan struktur perusahaan yang terorganisir, mereka secara tradisional memisahkan personil berdasarkan fungsi pekerjaan. Penyiapan ini memungkinkan orang dengan pekerjaan serupa berkomunikasi dengan mudah dan berbagi sumber daya. Struktur divisi, sementara itu, menempatkan karyawan bersama untuk melayani penyebab umum - produk atau layanan tertentu, jenis pelanggan atau lokasi geografis. Kedua struktur vertikal, menumpuk hierarki manajemen menengah dan atas di atas basis karyawan, dan memiliki karakteristik seperti kecenderungan terhadap kekakuan. Kedua struktur ini juga memiliki perbedaan penting.

Ketanggapan

Hirarki manajemen yang ditandai dari struktur vertikal berarti birokrasi yang mapan dan kuat. Birokrasi menghambat kemampuan beradaptasi dan responsif, menghasilkan perusahaan yang mekanis dan kaku dengan kontrol ketat dan rantai komando yang jelas. Ini paling benar dari struktur fungsional. Struktur divisi kurang kaku. Diorganisasikan di sekitar fokus pasar bersama meningkatkan daya tanggap struktur, dengan struktur vertikal masih mempertahankan beberapa kontrol kuat yang terbukti dalam struktur fungsional.

Fleksibilitas Organisasi

Pengorganisasian di sekitar fokus pasar bersama juga berarti setiap divisi dapat diatur sesuai dengan kebutuhan fokus khusus mereka. Setelah divisi dibuat, pekerjaan sering dibagi lagi oleh fungsi, tetapi itu tidak diperlukan. Suatu divisi dapat, misalnya, mengelompokkan personil ke dalam tim untuk menyelesaikan pekerjaan. Struktur fungsional mengunci organisasi, stabilitas ini memungkinkannya membangun momentum kuat menuju tujuan yang diinginkan. Ini memungkinkan perusahaan memproduksi dan menstandarkan layanan dan produk secara massal.

Fokus Manajemen

Manajemen menengah memiliki peluang untuk bersinar dalam struktur divisi. Itu karena setiap divisi beroperasi seolah-olah itu adalah bisnis otonom; divisi sering dikenal sebagai unit bisnis strategis, atau SBU. Manajemen atas terus mengawasi hal-hal di perusahaan induk, meninggalkan manajer menengah yang bertanggung jawab atas divisi. Akibatnya, manajer menjalankan SBU seolah-olah mereka adalah pemilik bisnis atau CEO. Divisi dengan demikian berfungsi sebagai arena pelatihan bagi para eksekutif perusahaan di masa depan. Pelatihan strategis ini kurang dalam struktur fungsional, di mana manajemen atas memegang kendali.

Efisiensi dan Efektivitas Biaya

Berbagi keahlian dan sumber daya dalam departemen membuat struktur fungsional menjadi sangat efisien dan hemat biaya. Ini juga memungkinkan untuk spesialisasi pekerjaan, pengulangan dan operasi jalur perakitan. Fitur-fitur ini memberi perusahaan peluang untuk memanfaatkan skala ekonomi yang berkurang dalam struktur divisi. Struktur itu harus dihabiskan untuk menduplikasi personel dan sumber daya untuk setiap divisi - ruang kerja, staf pendukung, dan persediaan, misalnya.

Koordinasi, Kerjasama dan Komunikasi

Komunikasi antar departemen, kerja sama, dan koordinasi dapat menjadi masalah dalam struktur fungsional. Pekerja yang dipisahkan mungkin tidak memahami masalah dan prioritas bidang fungsional lainnya. Masalahnya tidak separah dalam SBU struktur divisi karena, terlepas dari fungsinya, setiap orang dikhususkan untuk pasar atau produk di sekitar divisi yang dibentuk. Struktur divisi tidak menghindari masalah sama sekali. Komunikasi, kerjasama dan koordinasi antara SBU dapat mengembangkan masalah yang diperburuk oleh jarak.