20 Detik Pertama dari Panggilan Dingin di Industri Makanan
Panggilan dingin dalam industri makanan adalah kejahatan yang perlu. Untuk memaksimalkan permintaan bisnis tatap muka Anda, Anda harus menghubungi sejumlah restoran untuk bertemu dan mengatur janji temu dengan manajemen mereka yang sibuk. Seperti kebanyakan industri, 20 detik pertama dari kontak Anda dengan manajer dalam panggilan dingin Anda dapat membuat perbedaan, apakah Anda mendapatkan janji atau tidak. Ada beberapa hal penting untuk dimasukkan selama masa kritis ini.
Persiapan
Dalam banyak hal, 20 detik pertama telepon dingin Anda di industri makanan dimulai beberapa hari sebelum Anda menekan nomornya. Anda harus meneliti perusahaan yang Anda hubungi, setidaknya dengan cara sepintas. Anda harus memahami penawaran produk atau menunya, cari tahu nama manajernya, jika mungkin, dan kembangkan rencana untuk mencocokkan item yang Anda tawarkan dengan kebutuhan dalam bisnis yang ditargetkan. Persiapan ini akan mengubah panggilan dari dingin ke hangat.
pengantar
Mulailah panggilan Anda dengan pengantar cepat, dengan jelas menyebutkan nama perusahaan Anda dan mungkin nama Anda. Berterimakasihlah kepada pelanggan potensial Anda karena mengizinkan Anda memiliki sedikit waktunya. Dalam bisnis makanan, terutama di restoran yang bergerak cepat, Anda harus tulus, karena banyak manajer perusahaan ini bekerja berjam-jam dengan istirahat minimal. Buat rencana tindakan cepat untuk panggilan dengan pelanggan dengan menyatakan bahwa Anda berharap dapat membantu mereka dengan kebutuhan tertentu, seperti menemukan penjual makanan baru untuk komponen tertentu dari menu-nya.
Dua Hal untuk Dicakup
Selalu coba sertakan setetes nama dalam 20 detik pertama Anda, jika mungkin, meskipun singkat. Sesuatu yang sederhana seperti "Saya baru saja bekerja dengan (perusahaan makanan pesaing) dan memperhatikan cara saya dapat membantu perusahaan Anda juga" sudah cukup. Leopard Solutions menyarankan selalu menyertakan pernyataan nilai, seperti bahwa Anda menelepon untuk "1) menghemat waktu mereka, 2) menghemat uang mereka, 3) menambah laba mereka atau 4) menyelesaikan beberapa jenis masalah." Pelanggan ingin tahu apa yang dapat diringkas dalam akronim WIIFM, yang berarti "apa untungnya bagi saya", cukup cepat.
Pertimbangan Lainnya
Entrepreneur Club merekomendasikan agar Anda mengirim catatan singkat dengan hadiah sebelum Anda melakukan panggilan pertama. Dalam industri makanan, sampel makanan mungkin merupakan pilihan yang baik untuk hadiah ini. Bersiaplah untuk melarikan diri 20 detik pertama. Godaan yang umum adalah untuk terkejut bahwa pelanggan tidak menutup telepon Anda atau menolak panggilan Anda. Memiliki skrip yang baik yang selalu berakhir dengan menetapkan janji temu untuk bertemu langsung.
Pesan Populer
Saat menulis surat penjualan, informasi utama adalah bagian terpenting dari dokumen. Lagi pula, jika Anda tidak bisa menarik perhatian pembaca dengan tajuk utama, dia tidak mungkin membaca surat Anda. Judul Anda tidak perlu memiliki daya tarik umum, tetapi itu harus memiliki daya tarik yang menarik bagi audiens target Anda
Baca Lebih Lanjut
Membangun hubungan kerja yang baik dengan karyawan sangat penting untuk kesuksesan organisasi. Kualitas hubungan majikan-karyawan memengaruhi moral, produktivitas, dan pada akhirnya, garis bawah perusahaan. Sementara lingkungan kerja ideal setiap pekerja akan bervariasi, harapan umum mencakup hubungan yang saling menghormati, mendorong komunikasi terbuka dan bebas dari kondisi kerja yang bermusuhan
Baca Lebih Lanjut
Hiperinflasi biasanya terjadi selama resesi parah. Ini berkembang ketika konsumen dan investor kehilangan kepercayaan pada pemerintah dan mata uang nasional. Pada tahun 1956, ekonom Philip Cagan mendefinisikan hiperinflasi sebagai tingkat inflasi bulanan lebih dari 50 persen. Hiperinflasi memiliki implikasi mendalam bagi pemberi pinjaman dan peminjam
Baca Lebih Lanjut
Perusahaan dengan identitas etis yang kuat cenderung mempertahankan tingkat kepuasan pemangku kepentingan yang lebih tinggi, yang secara positif memengaruhi hasil keuangan perusahaan, menurut Ethical Investment Research Service. Sebaliknya, kurangnya etika pribadi dan profesional dapat menyebabkan hasil keuangan negatif, seperti yang baru-baru ini dibuktikan dengan runtuhnya perusahaan Wall Street
Baca Lebih Lanjut
Membangun hubungan dengan klien potensial dan menunjukkan kepada pelanggan fitur dan manfaat berlaku untuk setiap pertemuan penjualan perbaikan rumah. Namun, untuk mengungguli pesaing Anda dan menutup lebih banyak penjualan, Anda harus dapat membuat klien nyaman dengan pitch Anda dan bersemangat tentang hasil yang akan mereka dapatkan dari menggunakan layanan Anda
Baca Lebih Lanjut