Contoh Segmentasi Pasar Bisnis

Segmentasi adalah proses membagi kelompok pasar sasaran menjadi beberapa sub-bagian yang kemudian dapat dikomunikasikan melalui saluran komunikasi tertentu dan pesan-pesan utama. Pasar bisnis dapat tersegmentasi dalam berbagai cara tergantung pada tujuan keseluruhan pemasar dan penawaran produk dan layanan. Semakin spesifik dan tepat pasar dapat disegmentasi, semakin besar peluang bahwa pemasar akan dapat terhubung dengan audiens dan memaksa tindakan yang diinginkan.

Segmentasi Geografis

Segmentasi geografis digunakan untuk mengidentifikasi target pasar bisnis berdasarkan di mana bisnis berada. Dalam beberapa kasus, pemasar bisnis akan berusaha untuk menarik segmen pasar yang sangat lokal, seperti layanan kebersihan, misalnya. Dalam kasus lain, jangkauan pasar mungkin jauh lebih luas, bahkan berkembang ke segmen pasar global. Segmentasi geografis dapat berguna untuk mengidentifikasi media dan saluran pemasaran yang dirancang untuk menjangkau wilayah geografis tertentu secara paling efektif baik melalui pesan pemasaran, maupun melalui saluran distribusi.

Segmentasi berdasarkan Ukuran

Bisnis ke bisnis, atau B2B, pemasar terkadang memilih untuk menargetkan pelanggan bisnis potensial berdasarkan ukurannya. Ukuran dapat diukur dalam hal jumlah karyawan atau dalam hal penjualan tahunan. Perusahaan yang lebih besar dapat mewakili potensi penjualan yang lebih signifikan, sementara perusahaan yang lebih kecil memiliki nilai berdasarkan fakta bahwa akan ada lebih banyak lagi dari mereka yang ditargetkan sebagai pelanggan potensial. Ukuran juga akan menjadi masalah dalam menentukan cara terbaik untuk terhubung dengan organisasi-organisasi ini dan individu mana dalam organisasi yang menjadi target komunikasi. Di perusahaan kecil, misalnya, tugas ini akan jauh lebih mudah; di perusahaan besar, mungkin sulit untuk mengidentifikasi pembuat keputusan utama secara akurat.

Segmentasi menurut Industri

Segmentasi industri dapat digunakan oleh pemasar yang menjual produk dengan daya tarik tertentu di segmen industri tertentu. Misalnya, perusahaan yang membuat komponen komputer khusus akan ingin mengidentifikasi perusahaan yang menggunakan komponen dan kemudian membagi perusahaan-perusahaan ini ke dalam kelompok yang ditargetkan untuk komunikasi dan penjangkauan. Segmen industri yang berbeda mungkin memiliki kebutuhan dan tantangan khusus yang dapat diatasi melalui pesan utama dalam komunikasi. Segmentasi industri juga memiliki keunggulan karena ada banyak asosiasi perdagangan khusus industri yang dapat digunakan untuk terhubung dengan khalayak ini.

Segmentasi Kebutuhan Bisnis

Segmentasi berdasarkan kebutuhan bisnis memungkinkan pemasar untuk mengidentifikasi dan terhubung dengan bisnis yang menjangkau wilayah geografis, ukuran dan industri, tetapi berbagi kebutuhan bersama yang ditangani oleh produk atau layanan pemasar. Sebagai contoh, hampir setiap bisnis membutuhkan sistem telepon dan komputer. Pemasar dapat memilih untuk menggabungkan segmentasi untuk mengidentifikasi audiens mereka secara lebih sempit, seperti bisnis yang membutuhkan perangkat lunak akuntansi yang terletak dalam radius tertentu dan merupakan bagian dari industri utilitas energi.