Kode Etik Perusahaan

Kode etik pemberi kerja menguraikan kebijakan perusahaan sehubungan dengan situasi yang menempatkan perusahaan dalam risiko dalam masalah etika. Selain itu, ia merinci perilaku yang diharapkan untuk mendorong karyawan mencurahkan waktu mereka untuk bisnis perusahaan dan informasi tentang bagaimana memperlakukan pelanggan perusahaan dengan benar. Mengembangkan kode etik atasan — dan meminta setiap karyawan membaca dan menandatanganinya — dapat secara efektif mencegah masalah komunikasi dan menjabarkan harapan sebelum masalah muncul.

Makna

Merancang dan mengimplementasikan kode etik dapat membantu dalam pembelaan gugatan hukum, jika perusahaan dihadapkan dengan satu. Mintalah setiap karyawan membaca dan menandatangani salinan kode perilaku membangun bukti bahwa karyawan tersebut menyadari cara dia seharusnya bersikap sebagai wakil perusahaan. Jika timbul tuntutan hukum yang berasal dari apa pun yang dialamatkan dalam kode etik, dokumen yang ditandatangani dapat membuktikan bahwa karyawan mengetahui harapan sebelum pelanggaran. Kode etik juga dapat menghilangkan tanggung jawab dari perusahaan dan menempatkannya pada karyawan, dalam beberapa kasus, dengan menunjukkan karyawan bertindak sendiri dan menyadari bahwa perilakunya atau tindakannya tidak dimaafkan oleh perusahaan.

Fungsi

Kode perilaku memberikan perincian yang jelas dan ringkas tentang perilaku yang diharapkan. Apakah itu menguraikan metode untuk menangani keluhan pelanggan, membahas apakah karyawan dapat melakukan panggilan pribadi atau memeriksa email pribadi saat bekerja atau menjelaskan definisi dan hukuman untuk pelecehan seksual, kode ini berfungsi sebagai garis besar perusahaan "Aturan Emas." Itu harus diformat dokumen yang dapat dirujuk kembali oleh karyawan dan majikan setiap kali muncul pertanyaan.

fitur

Kode etik ini biasanya ditegakkan oleh petugas kepatuhan atau direktur sumber daya manusia. Orang ini dilatih tentang apa yang seharusnya dan tidak harus dimasukkan ke dalam kode, serta bagaimana menegakkan isinya. Kode etik asli dapat mengalami perubahan sesuai kebutuhan. Karyawan harus diminta membaca dan menandatangani semua perubahan dan amandemen saat ditambahkan.

Pertimbangan

Karyawan harus didorong untuk melaporkan pelanggaran kode etik perusahaan kepada direktur sumber daya manusia atau pejabat kepatuhan sesegera mungkin. Kebijakan perusahaan harus dengan jelas menyatakan bahwa mereka yang melaporkan pelanggaran kode etik akan dilindungi dari tindakan balas dendam dari karyawan, penyelia, atau orang lain yang terkait dengan perusahaan. Pelanggaran harus dilakukan secara tertulis dan harus merinci secara lengkap bidang kode perilaku mana yang dilanggar, kapan dan oleh siapa.

Latihan

Menawarkan pelatihan kepada karyawan untuk membantu mereka mematuhi kode perilaku perusahaan dapat meningkatkan kepatuhan dan niat baik. Baik itu seminar tentang pelecehan seksual, kelas layanan pelanggan atau pertemuan yang membahas berselancar di Internet selama jam kerja, pelatihan lanjutan akan membantu karyawan mempertahankan standar perusahaan yang tercantum dalam kode etik.