Strategi Segmentasi yang Dibedakan

Mengelompokkan pasar Anda berarti menjual ke khalayak target tertentu atau khalayak menggunakan salah satu dari beberapa metode yang berbeda. Salah satu metode ini, yang dikenal sebagai strategi segmentasi yang dibedakan, adalah menargetkan lebih dari satu kelompok pembeli, tetapi tidak semua pembeli potensial, menyesuaikan produk, manfaat, distribusi, harga, atau pesan merek Anda untuk memaksimalkan minat mereka.

Segmentasi pasar

Perusahaan melakukan segmentasi pasar dengan menciptakan produk atau layanan yang lebih menarik bagi beberapa kelompok daripada yang lain. Misalnya, alih-alih menjual lini pakaian olahraga umum yang menarik bagi semua atlet rekreasi, perusahaan mungkin membuat garis tenis. Firma hukum mungkin berspesialisasi dalam pekerjaan perceraian. Beberapa segmen bisnis pasar dengan memodifikasi produk atau layanan untuk menarik kelompok umur atau jenis kelamin tertentu, atau kepada konsumen dalam tahap kehidupan tertentu, seperti pensiunan atau orang tua.

Strategi Segmen Tunggal

Banyak perusahaan membagi pasar dengan mengkhususkan dan menargetkan hanya satu segmen pasar, yang dikenal sebagai segmentasi terkonsentrasi. Ini menghasilkan basis pelanggan yang lebih kecil tetapi mungkin menghasilkan lebih banyak penjualan dari anggota grup ini, yang percaya bahwa bisnis adalah perusahaan terbaik untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka. Misalnya, salon mungkin fokus pada klien wanita kelas atas, hanya menawarkan potongan rambut dan perawatan mahal, daripada menawarkan layanan wajah, rambut dan kuku dan potongan biaya rendah untuk pria dan anak-anak.

Strategi Segmentasi yang Dibedakan

Mencoba menjual ke dua atau lebih segmen pasar tertentu menciptakan strategi pemasaran yang berbeda. Ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan basis pelanggan potensial, penjualan, pendapatan, dan keuntungan Anda. Melakukan hal itu meningkatkan biaya Anda, karena Anda harus menggunakan taktik seperti membuat pesan pemasaran yang berbeda, menggunakan saluran distribusi yang berbeda, menetapkan harga yang berbeda, memodifikasi produk Anda atau menawarkan produk yang berbeda. Misalnya, perusahaan yang menjalankan tiga restoran Italia bergaya keluarga dapat membuat strategi segmentasi yang berbeda dengan membuka restoran Meksiko dan / atau bar olahraga untuk mengejar segmen pasar tersebut. Sebuah firma hukum mungkin memiliki area praktik yang mencakup pertanggungjawaban tempat, kasus kompensasi pekerja dan kecelakaan truk.

Keuntungan dan kerugian

Manfaat utama mengejar berbagai jenis pelanggan adalah membantu Anda memperluas potensi penjualan Anda. Jika Anda membuat produk dan tidak beroperasi pada kapasitas penuh, menambahkan target pasar lain dapat membantu Anda beroperasi dengan kapasitas penuh. Sisi buruknya, ketika perusahaan yang sama menjual ke dua atau lebih pasar, itu dapat membingungkan konsumen seperti apa sebenarnya perusahaan itu. Sebagai contoh, jika sebuah perusahaan konstruksi rumah menjual high-end, rumah-rumah adat dan rumah-rumah pemula yang lebih murah dengan nama bisnis yang sama, konsumen yang kaya mungkin kurang mau mengambil risiko membeli rumah yang mahal dari perusahaan ini. Inilah sebabnya mengapa perusahaan mobil seperti Honda, yang juga memiliki Acura, menjual mobil yang terjangkau dengan satu nama merek dan mobil mewah menggunakan merek yang berbeda.