Tantangan dalam Operasi SDM

Salah satu alasan perusahaan tidak berinvestasi dalam menciptakan departemen SDM yang berdedikasi adalah karena mereka takut terlalu banyak tantangan akan membuat upaya tidak berguna dan menciptakan lebih banyak masalah daripada nilainya untuk memiliki staf SDM yang profesional. Setelah diidentifikasi, tantangan operasional SDM dapat diminimalkan dan bahkan dihilangkan. Mengatasi tantangan operasional SDM melibatkan melihat semua faktor yang terlibat dalam membuat departemen SDM bekerja: rekrutmen dan seleksi, pemrosesan otomatis aksi ketenagakerjaan dan mempekerjakan staf yang dapat mengatasi tantangan secara langsung.

Teknologi

Teknologi SDM yang tidak efektif dapat menciptakan kekacauan dalam operasi SDM. Solusi teknologi - yang berarti sistem informasi sumber daya manusia - diharapkan untuk merampingkan tindakan rekrutmen dan seleksi, meningkatkan efisiensi penggajian dan melindungi kerahasiaan data dan catatan personel. HRIS yang tidak memenuhi kebutuhan organisasi dapat menjadi tidak efektif karena usang, tidak terpasang dengan benar, atau aplikasi yang terlalu rumit untuk staf SDM dengan keterampilan terbatas. Operasi SDM menjadi menantang ketika teknologi tidak berfungsi untuk organisasi.

Kualifikasi Staf

Perusahaan tidak selalu dapat melatih staf SDM, terutama ketika mereka dalam mode start-up, dan mereka membutuhkan karyawan SDM yang waktu ramp-up-nya minimal sehingga mereka bisa mendapatkan perusahaan baru. Perekrut berpengalaman, tunjangan dan spesialis hubungan karyawan, pakar pelatihan dan manajer SDM sangat penting untuk menjalankan operasi SDM dengan lancar. Jika tidak memiliki staf yang berkualifikasi baik, organisasi berisiko kehilangan karyawan yang menjadi putus asa dengan kurangnya keahlian dalam menangani masalah pekerjaan sederhana atau rutin. Selain itu, staf SDM yang tidak berpengalaman mungkin tidak dilatih untuk menangani masalah hubungan karyawan dengan benar, yang dapat menyebabkan pengusaha menjadi terlibat dalam litigasi atau keluhan formal tentang praktik ketenagakerjaan mereka. Jenis-jenis tantangan ini memakan waktu dan mahal.

Dukungan Manajer

Departemen SDM hanya seefektif tim kepemimpinan perusahaan yang mendukung kegiatannya dan mengindahkan nasihat dari manajemen SDM. Operasi SDM yang mencakup kontak langsung dengan karyawan harus mendapat dukungan dari supervisor departemen, manajer, dan kepemimpinan eksekutif. Kurangnya dukungan melemahkan efektivitas operasional SDM. Operasi SDM, seperti tinjauan disiplin, standar kinerja dan penilaian, pertemuan pemutusan hubungan kerja dan wawancara keluar, tidak dapat berkembang dengan lancar kecuali tujuan tim kepemimpinan sejajar dengan tujuan departemen SDM.

Anggaran

SDM tidak pernah menjadi departemen penghasil pendapatan, oleh karena itu, sulit untuk membenarkan pengeluaran untuk pembelian modal, teknologi, dan bahkan gaji staf yang mendukung operasi SDM. Manajer SDM harus menunjukkan laba atas investasi ketika mereka mengusulkan anggaran operasional. Tantangan untuk operasi SDM termasuk memiliki cukup uang untuk mempertahankan kegiatan departemen, seperti investigasi latar belakang dan pengujian obat untuk karyawan baru, penilaian keterampilan kandidat, gaji untuk perekrut yang dapat mencari pelamar dan meningkatkan proses seleksi.